***有许多相关方，包括顾客、股东、外部供方、员工、监管机构、社会团体、***等。这些相关方对***持续地提供符合顾客要求和适用******要求的产品和服务的能力产生影响或可能产生影响，***正常的生存和发展离不开相关方。由于不同相关方的需求和期望不同，对质量管理体系的影响不同，有时相关方的需求和期望甚至是相冲突的。为了消除和减少这种影响，***特别是其***高管理者可能通过调查、座谈、访问等合适的方式，识别和准确确定与***的质量管理体系有关的相关方及其要求，河南9001认证公司，并动态地监测和评审这些相关方及其要求相关的信息，回应相关方的关切、承认他们的合法利益和权利，评估相关方影响本***的能力，尊重相关方有益的意见，妥善处理相关方与***相冲突的利益，将这些信息进行综合汇总，并作为***策划、建立、运行、保持、变更、改进质量管理体系的基础。在确定各过程的输入、输出、风险、机遇、活动和要求时都要兼顾其相关方的需求和期望。如在设计开发过程的策划时，要考虑顾客和使用者参与设计开发的需求，以及顾客和其他相关方期望的设计和开发过程的控制水平。ISO9001和ISO/TS16949有什么区别？起草单位与适用行业不同：ISO9001是针对ISO起草的，几乎适用于所有行业。ISO/TS16949由国际汽车工作组（IATF）提出。它基于ISO9001并增加了汽车行业的技术规范（例如五种质量管理工具）。它是国际汽车工业的技术规范。适用于不同的主题：ISO9001适用于所有环节，ISO/TS16949仅适用于汽车原始设备制造商及其直接备件制造商，也就是说，这些制造商必须直接与汽车生产相关，并且可以进行加工和制造活动，通过这种活动，产品可以增值。同时，ISO/TS16949还具有严格的认证公司资格，即仅具有支持功能的公司，如设计中心，公司总部和配送中心，或为OEM或汽车零部件制造商制造设备的资格。工具和工具制造商无法获得认证。ISO质量体系认证有什么用？优点：明确公司内各类人员的责任，避免推卸责任，减少***的麻烦。文件化的管理系统使所有质量工作都可识别，ISO9001认证-质量认证公司，可见和调查。通过培训，员工更加意识到质量的重要性和工作要求。可以使产品质量成为根本保证。它可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提***率。为客户和潜在客户提供信心。提升公司形象，增加竞争实力。满足市场准入要求。实施ISO9000管理体系都获益匪浅，概括起来主要有以下几点：1.提高了员工的质量意识，树立了以顾客为中心经营理念，鼓励员工参与到企业管理中来。员工通过ISO9000标准的学习和贯彻，明白了自身工作与产品***终质量和产品销售的关系，从设计开发到生产包装又到***服务，河南HSE认证机构排名，每一个过程和工序上的员工都将顾客满意作为目标，河南HSE认证，而这种目标又是一个动态上升的过程。某电动工具公司通过实施ISO9000使顾客满意经营理念深入人心，员工意识到顾客满意不是单纯的产品质量优良，而是体现在产品形成并***终销售的每一个阶段的工作上；顾客满意不能用固定的标准去衡量，要不断追求新的目标；顾客满意会留住老顾客增加新顾客。企业通过明确职责，员工工作的责任心加强了，通过建立有效的人力资源培训和激励体系将以人为本的理念落实到实处。)