现场审核中形成的审核发现约80%来自对文件和记录的查阅。因此，ISO14001认证公司，如何查阅ISO9001认证文件、记录，是提高审核能力的关键技巧之一。ISO9001认证审核查阅文件、记录技巧是:a)围绕ISO9001认证审核目的、范围和准则确定需要查阅的文件、记录。b)调查清楚被审核方在其职能范围内应该和能够提供的文件、记录。c)确定需查阅文件、记录的抽样方案和起止时间。d)根据审核项目过程顺序依次要求被审核方提供文件和记录。必须注意的是：1、所要求的文件和记录名称、数量、时间应清晰确定，使被审核方能按要求提供;2、所要求的ISO9001认证文件和记录应是被审核方职能范围内的，可提供的;3、所要求的文件和记录时间宜由近及远，***放在***近时间段，如审核日前两个月的文件和记录;4、所要求的记录样本应足够，过少的记录难以***反映真实情况，过多的记录没有时间阅读且分散精力，可能会失去***和方向。ISO9000管理体系认证标准有两个重要的原则，一是注重过程，二是采用管理的系统方法。它要求将活动和相关的资源作为过程进行管理，从而更***地得到期望的结果；将相应关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，从而提高***实现目标的有效性和效率。应对采购部门进行审核，根据ISO9000认证标准，应包含以下内容：1、核查对各类采购物资是否进行了分类。2、核查是否对供方进行了有效的评价，评价的方式是否符合ISO9000认证供方评价准则的要求。3、核查是否编制了采购计划，对物资采购的实施结果是否符合计划的耍求。4、核查对供方是否进行了业绩考核。5、核查是否要求供方对每批供货产品均要提供合格证明。6、核查是否对供方实施了ISO9000认证质量管理体系开发。7、核查对供方的产品交付情况是否进行了考核。当出现超额运费情况时如何处理。8、核查当供方产品质量出现问题时万如何采取措施，如何进行验证。9、核查对供方实施评价的相关记录，实施效果是否符合相关ISO9000认证文件的要求。ISO9001认证标准是建立在所有工作都是通过过程来完成的ISO9001认证族标准是建立在所有工作都是通过过程来完成的这样一种认识基础上的。它以标准化的形式，一为企业实现有序、有效的质量管理提供方法指导。一个***的质量管理就是通过对***内各种过程进行管理来实现的，这是ISO9001认证族关于质量管理的理论基础。当一个***为了实施质量体系而进行质量体系策划时，首要的是结合本***的具体情况确定应有哪些过程，然后分析每一个过程需要开展的质量活动，确定应采取的有效的控制措施和方法。如果***对其ISO9001认证范围内的产品的设计和开发负有责任，并且进行设计和开发，或将设计开发外包，则不能删减ISO9001认证的7.3条款。审核的结果，若符合ISO9001认证标准要求，***将会获得合格证明并被登记注册。在ISO9001认证标准中3.4.4对设计和开发的定义是将要求转化为规定的产品、过程或体系的规定的特性或规范的一组过程，而要求是指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望;如果用于策划其产品实现过程所必须的产品特性未能提供给***，而且***必须根据顾客和(或)******要求确定这些特性，那么这些活动就是产品的设计和开发。产品的设计和开发是产品实现的关键部分，也是ISO9001认证***的质量管理体系的重要组成部分，删减7.3设计和开发的合理性直接关系到申请ISO9001认证***的质量管理体系的有效性。故***应根据自己的实际情况方可对该条款进行删减，而不是想当然的就对其进行删减。ISO9000认证族标准中的其他指南去向如何？标准的修改已经考虑了这些指南的内容。ISO9001认证的监督审核是在受审核方取得认证证书后直至认证证书失效的期限内进行的活动。修改后的标准适用性广泛，因此没有必要再保留这些针对具体行业的指南文件。这些指南文件，有的将被撤消，有的将在修订时转为技术报告。我国的新标准转化工作由***质量管理和质量保证标准化技术***会负责。9000认证标准为什么要被修订？ISO9000认证族标准在2000年进行修订的主要原因是为了给标准的使用者提供一个机会，以提高其商业活动的竞争力和促进***内部主要工作的持续改进。为了解质量管理体系标准使用者的实际需要，在世界范围内已开展了多方面广泛的调查)