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商旅酒店-沈阳北站酒店-宜尚沈阳北站店-守信
宾客的需求分为显性需求和隐性需求。显性需求比较好识别,酒店基本能够采取措施给予满足。而隐性需求因不好识别,度假酒店,容易被酒店疏忽,甚至连宾客自己也没有意识到酒店能提供这些服务。长住型酒店。为租居者提供较长时间的食宿服务。此类酒店客房多采取家庭式结构,沈阳北站酒店,以套房为主,商旅酒店,房间大者可供一个家庭使用,小者有仅供一人使用的单人房间。它既提供一般酒店的服务,又提供一般家庭的服务。具有与本酒店规模及标准相适应的客房设施,包括:单人间、标准间、豪华套房等。客房内应配有与酒店星级标准相应的客用设施,休闲酒店,如:梳妆台(或写字台)、衣柜、床(软床垫)、座椅、沙发、床头控制柜等配套家具;每间客房设有单独卫生间,卫生间内一般配有坐式便器、梳洗台(装有洗面盆、梳妆镜)、冷热水设施(包括配有喷头的浴缸、浴帘)。由于酒店服务同时具有生产性与消费性,这给酒店服务质量管理增加了难度,因为只要服务质量出了问题,客人肯定也已经感受到了。所以酒店在服务中应重视与客人接触的每一时刻,完善预检制度,加强服务人员与客人接触各个环节的管理,让客人接触酒店的每一刻都能成为客***验服务的美好时刻。客人有了难忘的“体验”,才可能变成酒店的“义务促销员”。商旅酒店-沈阳北站酒店-宜尚沈阳北站店-守信由沈阳康呈酒店管理有限公司提供。沈阳康呈酒店管理有限公司()为客户提供“酒店服务”等业务,公司拥有“宜尚酒店沈阳北站店”等品牌。专注于宾馆、餐饮等行业,在辽宁沈阳有较高知名度。欢迎来电垂询,联系人:刘经理。)