保安服务人员服务意识培训：保安服务人员服务意识培训目的：使保安人员树立良好的服务意识，从而在工作输出优质的保安服务。一、物业管理的性质：物业管理既不是农业，也不是工业，而是第三产业。更具体说是“服务行业”。职业的分类：按产业----行业----职业分：一产业：农、林、牧、渔、和水利业；二产业：工业和建筑业；第三产：一、第二产业以外的流通业和服务业；二、物业管理公司：保安人员的工作性质及内容：1、忠于职守、竭诚服务：保安人员要有强烈的责任心，工作认真负责，精神振奋，尽职尽责，信守合同，主动、周到、热情地为客户服务，保安人员六大基本服务意识：（一）、如何理解“顾客至上”1、顾客是我们的衣食父母2、顾客需要我们提供舒适的服务3、服务基本依据是顾客的需求4、不要被社会上的陋习所同化5、努力给顾客提供方便，创造欢乐6、在任何情况下都不与顾客争吵。小区物业保安巡逻方式安徽誉和小区物业巡逻保安巡逻方式介绍：物业保安定线巡逻：指巡逻人员在一定时间内，按确定路线，进行有规律的往返巡视和检查。即巡逻人员从A点出发到B点，然后再由B点沿原路返回A点，进行顺线和逆线有规律的巡逻。物业保安乱线巡逻：也叫不定线巡逻，指巡逻人员在其责任区域内根据巡逻任务的需要，自由选定巡逻路线，往返曲折地进行巡逻。这种巡逻方法有利于调动巡逻人员的积极性和主动性，且不易被了解、掌握，又便于将易出问题的部位纳入巡逻人员的视线。物业保安定线与乱线结合：指在巡逻中，校园保安，根据具体情况，大型活动保安，巡逻人员交叉使用定线巡逻和乱线巡逻的方法。这种方法使用得好，更有利于对时空的控制，更能达到多方位防范的效果。物业保安点与线相结合：所谓的“点”，是指巡逻范围内的较重要的部位或容易发生问题、防范薄弱的环节。“线”，是指若干个点连接起来形成的巡逻延伸线。点线结合，芜湖保安，就是既要在“点”的小范围开展有***的巡查、警戒，又要在“线”上穿行，巡回控制，做到既***巡查点，也顾及了线。门卫保安服务内容：保安员通过对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记，维护客户安全。查验出入人员的物件，办理登记手续，禁止无关人员进入。对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验，防止客户单位财物流失及违禁物品流入。指挥、疏导出入车辆，维护出入口的正常秩序。及时发现不法行为人，截获赃物，做好安全防范工作。协助客户单位做好来访人员接待等工作。门卫保安执勤的基本要求有哪些?“四勤”一是眼勤。即眼前的事物留心观察，并善于透过现象看本质，***保安，从蛛丝马迹中发现疑点。二是脑勤。即要注意思考问题，对观察到的现象进行分析，从中发现不合常理、违背规律、相互矛盾的地方。三是腿勤。对于门卫保安范围内出现的一些情况、问题，须亲自去了解或解决。如大门处发生塞车，要主动去疏通;发现有人在大门周围聚集，应立即做说服疏导工作让他们离开。四是手勤。指对出入大门的人员、车辆、物资的查验，必须亲自动手，不能敷衍塞责，应付差事。芜湖保安-安徽誉和小区保安-校园保安由安徽誉和保安服务有限公司提供。安徽誉和保安服务有限公司（）在劳务输出这一领域倾注了无限的热忱和热情，誉和保安一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场，衷心希望能与社会各界合作，共创成功，共创辉煌。相关业务欢迎垂询，联系人：陶经理。)