客户服务评价系统客户服务评价系统通过IE方式，不但可以进行信息的呈现，支持多级机构权限管理；评价系统支持三种用户类型权限管理，包括系统、普通用户、柜员；评价系统可以随时修改、添加、删除下级机构和用户，拥有完全的对下级机构的管理权；系统支持服务星级分类的设定；评价系统支持用户密码的修改和重置。评价系统可提供多级管理权限，方便各管理层次的人员进行信息查询和管理。客户服务评价系统提供用户按月统计同一机构下的不同业务类型之间的数据对比，结果数据支持两种显示方式：数据列表和图形曲线。评价系统提供用户按日统计同一机构下的不同业务类型之间的数据对比，结果数据支持两种显示方式：数据列表和图形曲线。员工星级数据分析提供了机构所有员工星级查询、员工历史星级查询等功能。服务评价系统提供用户查询某个机构下所有员工的星级数据，结果数据支持两种显示方式：数据列表和图形曲线。评价系统提供选定机构中的某个员工在某个月所完成的业务总量及业务评价情况以及相应的星级数据的查询。结果数据支持两种显示方式：数据列表和图形曲线。业务明细查询提供了终端机构业务明细查询、员工业务明细查询、业务类型明细查询等功能。按某天查询某终端机构所有业务明细数据。我们根据窗口行业的实际需求，采用计算机相关技术开发了窗口服务电子评价系统。该系统可以在服务态度、业务水平等几个方面对客户进行实时的采集，并且有详细的意见导航功能，还可以利用***的软硬件技术统计客流量，计算出员工的工作效率，并针对一些数据进行综合分析，以提供决策依据。窗口服务电子评价系统将广泛适用于***行政***、外事***、工商、税务、、***、邮政、***、电信、***等单位。目前，该管理系统的硬件和分析软件受到了窗口行业的广泛赞誉。窗口服务电子评价器功能特性：★窗口服务电子评价拥有USB接口，简单方便，无需布线，接柜台电脑的USB接口，并在电脑上安装控制操作软件即可进行评价。★接受顾客综合评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级。★顾客只需一键点评窗口服务质量，窗口服务电子评价液晶屏上会及时显示点评结果；4键的点评设计，可满足每个网点的个性化要求。★防重复及恶意评价保护，一定时间内，窗口服务电子评价只接受一次评价结果。时间可根据需要自行设置。★窗口服务电子评价上界面可显示含员工照片、工号、姓名的信息，也可自定义宣传广告、通知等信息。★窗口服务电子评价上通过星级指示灯可显示当前员工的星级（每个星级亮一盏指示灯，分1－5几个级别）。员工的星级评定可以直接通过后台服务器评定。★利用控制窗口评价器的软件的按钮功能可进行顾客流量统计（顾客前来办理业务时按“开始键”，办理结束时按“结束键”，由此得到业务量以及受理时间等相关数据）。并且窗口服务电子评价伴随智能语音提示。（如：按开始键语音播放“欢迎光临”，满意度评价器，按结束键播放“请您对我的服务进行评价”，如顾客进行评价后，评价键播放“谢谢您”）如江多媒体评价系统二次开发的功能1.新增从客户评价交互终端点击“您好”，至再次点击“请评价”的计时功能。2.新增从客户评价交互终端点击“请稍后”，至再次点击“你好”的计时功能。3.新增从客户评价交互终端点击“您好”，至再次点击“请评价”的计时数据收集功能。4.新增从客户评价交互终端点击“请稍后”，至再次点击“你好”的计时数据收集功能。5.新增从客户评价交互终端点击“您好”，至再次点击“请评价”的时间统计功能。6.新增从客户评价交互终端点击“请稍后”，至再次点击“你好”的时间统计功能。7.客户评价交互终端的登录界面定制客户LOGO8.客户评价交互终端的控制界面定制客户LOGO客户评价交互终端功能1.按叫号器欢迎键，客户评价交互终端发出：“您好！欢迎光临”的语音；2.按叫号器提示键，客户评价交互终端发出：“对不起！后面的顾客请到等候区就座等候！”的语音；3.按叫号器评价键，客户评价交互终端发出：“你好！请对我的服务给予评价！”的语音；4.客户即可用手指触摸对应评价按键，评价成功，客户评价交互终端发出：“谢谢！”的语音。评价结果：评价成功后，数据会通过叫号器实时上传至服务器BS后台管理系统数据库。满意度评价器服务为先「多图」由广州如江智能科技有限公司提供。行路致远，砥砺前行。广州如江智能科技有限公司（gzrujiang.）致力成为与您共赢、共生、共同前行的战略伙伴，更矢志成为显示设备具影响力的企业，与您一起飞跃，共同成功!同时本公司（）还是从事液晶评价器，服务满意度评价器，客户满意度评价系统的厂家，欢迎来电咨询。)