保安服务人员服务意识培训：保安服务人员服务意识培训目的：使保安人员树立良好的服务意识，从而在工作输出优质的保安服务。一、物业管理的性质：物业管理既不是农业，也不是工业，而是第三产业。更具体说是“服务行业”。职业的分类：按产业----行业----职业分：一产业：农、林、牧、渔、和水利业；二产业：工业和建筑业；第三产：一、第二产业以外的流通业和服务业；二、物业管理公司：保安人员的工作性质及内容：1、忠于职守、竭诚服务：保安人员要有强烈的责任心，工作认真负责，精神振奋，尽职尽责，信守合同，主动、周到、热情地为客户服务，保安人员六大基本服务意识：（一）、如何理解“顾客至上”1、顾客是我们的衣食父母2、顾客需要我们提供舒适的服务3、服务基本依据是顾客的需求4、不要被社会上的陋习所同化5、努力给顾客提供方便，创造欢乐6、在任何情况下都不与顾客争吵。选择保安公司要考虑哪些方面随着社会的不安定性影响越来越大，所以社会对保安公司的需求也相同变大了。可是跟着保安公司数量的添加，有很多人都不知道怎么选择，那么保安公司的选择就需求进行归纳考虑，需求考虑的要素应该包含：保安是否经过专业练习，保安公司，保安形象，是否有专业设备和技能保证。保安公司的保安人员都是经过专业的练习。很多人都觉得保安人员的作业比较简单，不需求什么高学历，也不需求一些技能，招保安公司，可是其实并不是这样的，任何一个作业想要担任下来都要把握必定的知识才能够。保安人员在上岗之前需求接受多方位的训练，不仅仅是为了进步本身的高素质，并且也是为了培育人员的机敏灵敏，在遇到问题之后能够独立自主，解决问题，把风险降到很低。保安人员服务标准：1、着装(1)除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着保安制服。因私外出时应着便服。(2)着保安服时，要按规定佩带保安标志。(3)保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。(4)在驻勤单位除工作处，着装时可以不戴帽子。(5)着保安制服应干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。(6)爱护和妥善保管保安制服和保安标志。严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或借给他人。(7)着装参加重要活动时，只准配戴领导机关统一颁发的勋章、奖章和证章，不准配戴其他徽章和饰物。2、仪容仪表：(1)值勤时要仪表端正，好的保安公司，精神饱满。(2)男性保安不准留长头发、大鬓角和胡须，女性保安辫不得过肩。(3)不得染发、染指甲，不得化浓妆、戴首饰。好的保安公司-保安公司-安徽誉和活动保安由安徽誉和保安服务有限公司提供。安徽誉和保安服务有限公司（）是从事“保安咨询,门卫,巡逻,守护,随身护卫,停车场运营管理”的企业，公司秉承“诚信经营，用心服务”的理念，为您提供优质的产品和服务。欢迎来电咨询！联系人：陶经理。)