课程简要提纲质量管理体系背景知识;什么是质量管理体系？质量体系产生的原因;***进行质量管理体系认证的意义;质量管理体系特点;基础知识;ISO9001:2015管理体系标准标准的适用范围;标准术语;标准与理解新增加条款的识别;新标准推行的注意事项;文件的格式；体系文件编写的原则;文件编写的实施要领;文件编写注意事项;实施8体系的目的;体系实施的注意事项;每个部门工作实施的***;按部门讲解文件的具体内容/按部门讲解实施的具体方法及基本要求/实施指南;审核的***和难点；方法和技巧；案例的练习；认证的要求说明；考核;颁发证书;认证的流程;I认证中经常提出的问题;回答审核员问题的技巧;认证需要准备的资料。)