行政工作统筹与***行政人员职业化训练培训班（长沙，6月5-6日）【举办单位】北京曼顿培训网中国培训资讯网【咨询电话】4006820825010-5613399813810210257【培训日期】2018年6月5-6日【培训地点】长沙【培训对象】1．各单位负责办公室管理工作的***，办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、***、机要工作的有关人员。2．企业经理助理、***秘书、***秘书、***行政支持人员、行政人员、行政助理等。【课程背景】如果您是一位企业管理者，没有***尺度如何衡量行政工效？如果您是一位行政负责人，欠缺***工具如何自信面对员工？如果您是一位文秘工作者，错过***指导怎能获得职场晋升？本课程将为您提供从理念到技能的***训练，帮助您提高行政统筹管理的***技巧，主动掌握工作节奏，有效控制行政成本，防范行政工作“黑洞”！老师以国际通用的职业标准为基础，结合自身多年海外留学、从业的经验，加之其独到精深的讲解呈现和训练点评的***实力，对企业行政管理人员进行科学、***、***的系统化训练。【课程目的】1.通过深入浅出的讲解，挖掘行政管理工作的核心价值2.通过有效有趣的互动，传承行政管理工作的实用方法3.通过实战情境的演练，掌握行政管理工作的***技能【课程特色】前瞻的理念、独到的观点、实用的方法、幽默的语言，以及多学科交叉的丰富而又精深的知识结构，形成了张老师深入浅出、间隔变换、疏密相间、融洽统一的授课风格。张老师将经典的行政管理内容结合心理学、美学、法学、***行为学等相关理论和原理，从“纵向继承、横向借鉴”的角度出发，***终使受训对象实现“术与道”平衡发展的***个性化突破，可谓视角新颖、技法独特。【课程大纲】一、现代企业中行政管理的***1、现代企业管理运行模型2、行政管理工作的绩效价值3、行政管理人员的素质特点4、行政管理制度的框架结构演练：工作漏洞究竟出在哪里？二、行政主管的自我管理1、洞悉评估标准2、清楚因果关系3、摆脱人际陷井4、断掉自己退路5、保持***优势6、做到事半功倍演练：如何说服你的上司三、行政部门的内部管理1、前台文员管理2、秘书（***秘书）管理3、行政工作人员管理4、司机、保安、清洁工管理5、行政事务性工作的内部分工6、强化行政工作执行机制7、呈现突出行政工作业绩演练：整合资源-分工协作-达成目标四、经验积累与知识创新管理1、公文处理与管理2、会议成果的提炼与分享3、工作创新管理与应用五、会议***与活动管理1、成功会议的准备工作：会前、会中、会后2、如何主持会议与公司活动3、***率会议的实用工具六、行政工作中事务性关键环节掌控1、集团电话管理2、集团的复印机管理3、集团的车辆管理不同方式4、食堂管理的外包流程5、员工的应急安全保障6、办公室布局管理7、办公室搬家管理8、与物业的关系要点9、对施工方的管理要点10、公司驻在地的社区关系11、公共关系管理12、危机处理七、行政经费管理与控制1、如何处理好三种关系与三项原则2、行政业务费用管理3、行政成本控制的重要路径4、办公成本控制的无项原则5、运用“白金触点”原理节省行政经费八、有效的管理沟通1、施展人际影响解决管理冲突2、感召他人的4大热键3、表扬、批评5步法4、回应达成良性循环5、表达总能通情达理6、说服令人心服口服演练：为何费力不讨好！？九、接待工作与职业礼仪1、接待工作中的***忌2、行政人员的着装、仪表、语言3、使用电话、手机、E-mail的礼仪规范4、宴请、参观、旅游的礼仪规范十、行政管理人员的职业规划1、行政管理职业的职场阶梯2、职业生涯规划中的五个一工程3、从***到***，从技术到艺术毕业演练：八分钟设计职场八年！【讲师介绍】齐乃波老师,曼顿培训网()***讲师。***讲师,中国文化软实力实战讲师，世界500强企业中航工业成员单位专职内训讲师，TTT国际职业培训师，中国楹联学会会员，贵州省作家协会会员，***企业报好新闻一等奖获得者，中国企业文化研究会研究课题一等奖获得者。长期从事企业公文写作及其他文职工作，曾在大型企业中担任办公室主任、宣传部长、厂长助理等职，现兼职为《中国航空报-贵州航空》贵州区域总编。2005年开始专职培训生涯，2009年9月***次受邀去省外进行培训，至今先后应邀到北京、天津、河南、广州（东莞、深圳）、海南等地展示、录制课程及培训。学员中***高的赞誉之词——“摆小摊都管用。”卢颖老师,曼顿培训网()***讲师。***讲师,二十余年大型企业办公室秘书实务工作经验，曾任剑桥办公室管理培训***级考官，曾任劳动部***秘书***培训核心组成员；中国高教秘书学会***理事；中国首届出席亚太行政（秘书）大会代表；中国高教秘书学会培训***；中国企业培训教练；中国秘书***职业资格培训标准制定人员之一；中国《公共营养》《人力资源》《营销师》《职业核心能力》培训师，多家人力资源公司培训***，***电大、北京电大《消费者行为分析》学科主持教师。兼任十几所高校文秘***课座***。韦志国老师,曼顿培训网()***讲师。***讲师,副***,文学硕士。中国公文写作学会会员，******文艺思想研究会会员，首届方放秘书学奖获得者，***省级精品课“公文写作”主讲人，***商务秘书考试***会理事。专注公文写作实践与研究11年，主编出版8部教材，《财经应用写作》《办公自动化实务》为***级“十二五”规划教材，《文书与档案管理》长期位于当当网档案类图书前两位。【费用及报名】1、费用：培训费2200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。2、报名咨询：4006820825010-561339985602809013810210257鲍老师3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询***新课程5、详细资料请访问北京曼顿培训网：(每月在***开设四百多门公开课，欢迎报名学习))