东北羽绒服品牌女装 帛艺新款羽绒服
服装应该怎样销售是每个服装店主***关注的,今天,帛艺品牌女装折扣小编给您支招,销售情景之顾客:算了吧,我穿这个颜色的衣服不合适错误应对:1.您觉得什么颜色合适您呢?2.您要不要换个款式看看?3.其实您穿这个颜色比较好看。4.这个款式就要这种颜色才好看应对策略:如果你并不知道顾客表示异议的真正原因,那么他永远都无法被真正说服。其实,导购一旦遇到顾客提出异议,首先要学会探询和聆听,只要听好才能说好,只要了解顾客真正的抗拒点,才能有针对性地说服,否则你永远都是在隔靴搔痒。当然,这并不意味着顾客的每一个想法都是对的,如果你认为顾客的说服不正确,可以适当地有技巧地拒方,并引导顾客在正确的方向上思考,这样做往往可以赢得顾客的尊重与信任。作为导购要想赢得顾客的尊重,一定要知道自己是顾客的形象顾问,要用自己***知识和真诚建议去影响并引导顾客,真正给顾客传递着装方面的知识,矫正器不正确的着装认知。帛艺品牌女装折扣店铺如何提高店铺销售业绩,顾客说:你们卖衣服时都说好,哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢?导购如何正确回应促成开单之话术模板■导购:美女,您说的这种情况确实也存在,对于这种不负责任的行为,我们也十分痛恨,所以您有这种顾虑我完全可以理解。不过请您放心,我们店在这个地方经营三年多了,有很好的口碑,我们一定会通过过硬的质量和良好的服务来获得您的信任,这一点我很有信心。美女,请问,您今天是……(通过提问引导顾客思维)■导购:美女,您说得也没错,谁卖东西都会说自己的东西好,但光说好是没用的,东西好不好还得顾客说了算,您说是吧?您看我们店在这里开了五年多了,连锁店也开了五六家,如果我们东西不好,顾客不买账自然店也不可能越开越多呀,您说是不是这样?所以呀,您还是先试一下,自己亲身感受这款衣服是不是真的好,因为亲身感受过才***有发言权呀,您说是吧?来,这边就有试衣间,您这边请……(直接引导顾客试穿以转移顾客注意力)■导购:我完全能够理解您的这种顾虑,不过这一点请您放心。因为我就是卖“瓜”的,并且我已经在卖了五年“瓜”了。如果“瓜”不甜,您肯定会回来找我,我又何必给自己找麻烦呢,您说是不是?我对我们的“瓜”非常有信心。当然光我这个卖“瓜”的说“瓜”甜还不行,“瓜”到底甜不甜,您自己尝一下就知道了,这边有试衣间,来,美女,这边请!(不必总在“甜不甜”上纠缠,顺势引导顾客去试穿)顾客:你们的衣服款式还不错,可为什么颜色都那么深呢?服装销售中如何应对这类问题,广州帛艺服饰品牌女装折扣为您支招:错误应对●1.其实您穿深色的衣服更好看。2.不深,这算什么深,一点都不深3.每个人喜好不一样,我们的风格就是如此应对策略顾客是上帝,但不是皇帝!我们应该尊敬顾客,但对顾客说的每句话并不一定都要像圣旨一样去执行,因为顾客对服饰搭配等方面的知识很多时候并没有我们***。导购作为顾客的形象顾问,对顾客不正确的说法可以从***角度进行合理引导,这样反而可以获得顾客的尊敬与信任。本案而言,首先可以认同顾客的感受,然后结合顾客的身体特点来解深的好处,这样反而更有说服力。当然,如果对方确实不愿接受你的观点,或者你也觉得这个颜色不是非常适合,就应该及时引导顾客尝试其他色系的服装。话术模板导购:张小姐,您这个问题问得非常棒。这款衣服颜色上确实要稍微一点,因为我们的设计师希望顾客穿上这款衣服不但要青春活泼,还要有那么一点成熟自信。其实它特别适合像您这样的白领一族,轻松休闲中又不夫稳重,无论上班还是平时都可以穿!导购:您说得对,这款服装颜色上确实要稍微深一点。不过还是有许多顾客喜欢,因为它的款式……并且它的面料……所以不管是在休闲场合是正式场合,穿起来都很舒服。更为关键的是,它穿起来一点都不显脏,特别好打理。导购:是的,李姐,这款衣服颜色确实要稍微深一点,这边还有几款色亮一点的休闲系列,我觉得也很适合您。李姐,这边请,我帮您介绍下……(根据顾客喜好推荐,不必纠缠于问题)导购:李姐,我在服饰行业做了五年,我想给您一些衣着方面的度议,可以吗?(顾客默许,其实十个人有八个都不会反对)李姐,这款牛仔颜色确实稍微深些,其实它才更适合您。因为您皮肤白皙,穿颜色稍微深点的牛仔会使您显得更有精神,而且这种衣服穿起来还特别好打理。)