液晶评价器系统概述多媒体评价器集客户满意度评价、展示及交互功能于一体，新一代产品，取代了以往老式单一功能的按键评价设备，具备显示内容丰富、操作灵活、管理方便等特点，提升了窗口服务的档次和质量。除了具备常规的评价与点评功能，多媒体评价器还具有播放图片/视频、公告发布、调查问卷、信息互动等多媒体交互功能，极大拓展了该产品用途；多媒体评价器是集多功能于一体的多媒体信息终端。多媒体评价器可广泛应用于***服务大厅、***、***、工商/税务、电力、电信/移动、/交通等窗口服务单位及相关需求使用单位。服务评价器系统优势1.通过评价系统的点评与评价功能，为使用单位建立有效的绩效考核机制提供依据，促使窗口服务人员提高服务质量与工作效率；2.简洁的设备外观与***美工设计的评价系统界面将提高服务窗口的形象与质量；3.通过后台管理评价系统可以发布业务办理流程，为办事人员提供指导，***终提供更人性化的服务；4.完善的后台评价系统功能允许用户发布相关信息，如政策***、通知通告、理财、外汇牌价等信息；5.多媒体评价器预留第三方开放界面，服务窗口评价器，允许使用单位的业务系统接入，为办事人员提供业务办理流程跟踪，提高办事过程的透明化、公开化、互动化；6.服务评价系统有丰富的评价分析报表利于决策分析；7.客户评价系统提供完善的二次开发接口，让设备更容易进行集成。评价器的功能特点自评价器研发至今，已有不短的时间。各个厂家根据评价器终端使用者不同，研发出了不同的型号。新式评价器已突破传统评价器只具有评价功能的作用，而慢慢向多维化发展，不仅可以对客户进行评价，多媒体评价器还可以进行广告宣传（图片、文字、图文形式、音视频形式等）、同步语音播报、收集顾客信息、考勤机等。1.接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、效率低、态度差五个级别。评价系统也可根据客户要求，改成三键：满意、一般、不满意等。2.防止重复及恶意评价保护，两种保护模式：①时间保护方式，在一定时间内，评价系统只接受次评价的结果，此时间可根据需要自行设置；②一号一评价方式，一号多次评价时，评价系统只接受次评价结果，这种方式是评价系统和排队系统结合使用时采用，可以设置自动和手动评价两种评价方式，真正做到一笔业务一评价。说明：自动评价：是在顾客办理完业务，服务人员呼叫下一位顾客前评价系统自动请求顾客进行评价，完成后评价系统自动再呼叫下一位顾客，可以有效防止漏评；手动评价：在顾客办理完业务时服务人员执行请求顾客进行评价的操作，完成后再执行呼叫下一位顾客的操作。一般而言，评价器的接口和通信模式基本上都是单一且固定的，***常见的应用场景，是古老的USB插卡式物理按键评价器。显然，这种单一的接线方式已经不能满足现场复杂多变的网络环境。为此，如江科技的“I系列智能触摸评价器”同时将2种组网方式融合于一身，替代所有评价类设备，适应复杂多变的现场环境。种，通过无线网络连接。客户提供网络环境，触摸评价器自带WIFI模块，与客户端、以及服务器端通过此网络建立连接，免去了繁琐的布线。特别适用于内部已经架设无线网络环境的情况。第二种，通过专用USB线连接。I系列触摸评价器无需接入网络，只需要一台工作电脑，安装I系列触摸评价器客户端软件，然后将I系列触摸评价器通过专用USB线与工作电脑连接即可。但工作电脑需要能够与服务器端进行网络通讯。适用商场无线网络信号较弱不稳定，或不希望I系列接入商场内网的情况。第三种、通过RJ45连接。I系列触摸评价器无需接入工作人员电脑，借助专用通讯套件接入单位网络，解决单位没有电脑，不能提供无线环境的情况。服务窗口评价器诚信企业推荐由广州如江智能科技有限公司提供。广州如江智能科技有限公司（gzrujiang.）是广东广州,显示设备的翘楚，多年来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，满足客户需求。在如江科技***携全体员工热情欢迎各界人士垂询洽谈，共创如江科技更加美好的未来。同时本公司（）还是从事教学会议一体机，智能教学会议平板，多媒体教学会议一体机的厂家，欢迎来电咨询。)