【课程目标】Ø团队管理者自身管理素养的提升；Ø学习高效团队管理的方法和实用技巧；Ø掌握打造团队卓越执行力的策略和方法；Ø提升团队管理者下属培育与激励的技巧；【课程特色】Ø为了确保学习的有效性，本课程将采用讲解、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。【课程对象】Ø企业中高层管理人员【课程时间】Ø2天课程大纲：模块一：团队管理者素养提升一、卓越团队管理者的基本素养1、优秀团队管理者必备职业技能2、团队管理者必须做好的三大角色：管理者、领导者、教练3、团队管理应该避免中的四大角色错位4、优秀管理者必备的职业心态5、提升管理者影响力的八大规则二、团队管理者的核心管理素养——高效沟通（一）、高效组织沟通的八大原则（二）、如何与上司沟通1、与上司沟通的六大障碍2、接受上司指示的五个要点3、如何正确的向上司汇报工作4、与上司沟通的八大规则（三）、如何与下属沟通1、与下属沟通过程常犯的错误2、向下属下达命令的要点3、如何向下属推销自己的建议4、如何处理下属的抱怨5、与下属沟通的八大规则模块二：高效团队管理一、如何理解团队的概念1、什么是真正的团队2、为什么有些团队会失败3、优秀团队的特征是有哪些二、团队的发展的五个阶段及管理对策1、团队形成期的特征及管理对策2、团队动荡期的特征及管理对策3、团队稳定期的特征及管理对策4、团队高产期的特征及管理对策5、团队衰退期的特征及管理对策二、团队管理者如何用人、育人1、用人之长，避人之短，善于发现下属的长处2、善于表扬，会批评3、注重团队气氛，创建快乐氛围4、了解下属的差异性，对不同的人采用不同的领导方式5、激发下属潜能，让下属感到自身很重要6、引入内部良性竞争三、好领导必须是个好教练1、教练和培育下属是领导者一项重要职责1）不是下属做不到，而是管理者没有教练到2）领导者的职责就是为企业：训练人、改造人、经营人2、领导教练部属的四个策略3、成功教练下属的六部曲4、“猴子管理”案例分析与启示四、打造高效团队的十大策略1、宣导树立共同的目标2、建立共同的语言3、带领团队取得胜利和成绩4、尊重员工的差异性5、学会庆功。。。。。。模块三：团队执行力打造一、认识执行力1、什么是执行力，执行力的本质是什么2、执行力体系四大核心要素3、执行不力在团队的表现行为4、团队执行不力的十大原因分析二、提升执行力的五大心态1、认真第一聪明第二2、决心第一成败第二3、速度第一完美第二4、内容第一形式第二5、结果第一理由第二四、结果思维导入1、什么是结果，态度不等于结果，过程不等于结果2、结果是检验执行力的唯一标准3、交换结果不是交换过程4、如何创造结果——外包思维5、结果定义——科学的目标设定与分解五、加强执行力的两大法宝：（一）系统的检查与追踪1、人们不会做你希望的，只会做你检查的2、谁来检查：三大系统打造检查平台3、如何检查：越亲近你的人越危险；越信任，越检查，越检查越信任关键点检查：保证执行不拐弯4、如何防止下属抵制检查（二）即时激励1、执行能力与薪酬基本无关，而与即时激励有关2、企业强调什么，就奖励什么3、即时激励的操作要点：放大关键行为，形成群体记忆（三）有效的下属激励——激发下属执行动力1、员工激励的三大误区2、激励下属的四大核心原则公平原则刚性原则时机原则清晰原则3、日常管理者常用的激励技巧和方法4、不同类型的员工如何激励：力量型员工、关系型、智力型、工兵型六、团队管理者七大执行准则1、危机力驱动执行力2、执行能力是淘汰出来的3、凡是已经决定了的，就是正确的4、人们不会做你希望的，只会做你检查的5、没有人会拒绝改变，但所有人都拒绝被改变6、用备忘录驱动执行力7、律己方能服人，身先方能率人)