窗口评价系统组成部件1、无线通讯器无线USB通讯控制器主要使评价系统各部件之间能够通讯与联接，是评价系统中必不可少的有机组成部分。2、无线型评价器的特点当用户的网络不允许外部系统软件安装或者终端电脑不允许外接评价器设备时，那么评价系统实施的方式可以采用有线485总线的方式进行实施，但有线需要布线，已经装修的服务大厅似乎变得非常的困难，那么评价器采用无线通讯的解决方案运应而生。通过在评价器的后端（员工柜员）放置一个评价器控制器（用来控制评价器是否允许评价、柜台登录等），在柜台放置评价器，该评价器与控制器直接相连（从而减少一个设备的取电装置），客户服务评价器，整个系统只需要一台电脑（用于收集所有窗口的评价数据），该电脑上安装一个无线收发设备即可。如江多媒体服务评价器随着社会的进步，人们的生活质量在不断提升，这也促使人们对服务质量的要求日益提高。中国与国际的接轨，使得各行各业之间的竞争不断加剧，而对于广大行政服务行业来说，就直接体现在了柜台服务上。行政服务人员的服务质量，直接代表着企业和部门的整体服务质量和理念，服务工作人员的个人形象、工作态度，也直接彰显了企业的整体形象。因此，提高企业大厅服务质量水平，加强企业员工服务体系管理，已经成为目前服务行业迫在眉睫的工作和目标。我司经过长久的沉淀，多年的经验积累，客户满意度评价系统，不断推陈出新，评价器，***终于今年重磅推出这样一款符合大众需求的系统，“I系列顾***务评价系统”。（或称窗口多媒体评价交互终端）“I系列顾***务评价系统”的核心在于“评价”二字，我司多年的液晶评价器研发经验，窗口客户服务评价器，为新技术积累了丰富稳定的评价数据分析汇总算法，直观且准确的呈现针对员工、窗口、大厅、机构等多种方式的满意率图表数据。与此同时，我们以基本的评价功能为基点，扩展研发出各种扩展功能，从而赋予“多媒体评价器”更深刻的意义。满意度评价系统将给服务大厅带来的改观：1．本评价系统的窗口采集终端可以满足不同窗口行业对顾客意见采集的要求。2．评价器的液晶显示屏可以用来宣传窗口的服务理念和服务举措，并达到塑造服务形象的目的。3．评价系统可以客观真实地采集客户的意见，以便有的放矢地改善服务。4．评价系统可以实时获取营业厅客流及员工办理效率等分析和考评数据。5．经过对数据的综合分析，评价系统可以为管理提供客观的决策帮助。6．满意度评价器给广大客户以表达自己喜恶的交流平台，满足客户心理需求，有效减少不必要的投诉和服务***。满意度评价系统由电子数据采集终端（评价器），评价系统控制软件，综合查询及动态分析软件等部件组成。可以满足不同窗口行业对顾客意见采集的要求。另外，评价系统还可以统计顾客流量，计算员工的工作效率，并针对一些数据进行综合分析以提供决策依据。员工上岗时，在员工客户端或者控制器上输入自己的功耗登录评价系统确认当前员工身份，以便评价数据具体到个人，客户走进柜台是，员工按动问候按钮，满意度评价器播放语音：“您好，欢迎光临”。员工办理完业务后，按动评价按钮，评价器语音提示顾客“请您对我的工作给予评价”，客户选择按键评价后，评价器提示语音“谢谢”。语音提示可自定义员工登录及触发机制可通过评价系统开放接口对接到用户自己的OA系统，可实现一笔业务对饮一笔评价以及自动触发评价功能此时数据通过用户网络汇总到后台管理软件。后台服务端管理软件对评价数据进行汇总、份额里机分析。服务端管理软件采用BS架构，管理者不必安装后台查询软件，通过IE浏览器即可实现对个单位、网点、机员工服务质量的实时监控。评价器-如江***服务-窗口客户服务评价器由广州如江智能科技有限公司提供。广州如江智能科技有限公司（gzrujiang.）坚持“以人为本”的企业理念，拥有一支技术过硬的员工***，力求提供好的产品和服务回馈社会，并欢迎广大新老客户光临惠顾，真诚合作、共创美好未来。如江科技——您可信赖的朋友，公司地址：广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼，联系人：何小姐。同时本公司（）还是从事智能交互平板，智能交互式一体机，安卓平板一体机的厂家，欢迎来电咨询。)