400号码如何办理|肆伶伶科技(在线咨询)|400
案例分析:情况1:公司有个5人的销售团队,5人各自有联系方式,客户随机的拨打了一个,但其时销售恰好在接另一个电话,于是一次潜在的销售机会就这样流失了。情况2:公司迁址,从相隔一条街的一栋楼到另一栋楼,这时要到营业厅申请带号转移电话,受理时间1星期左右,要交一笔转移费用,并且切换的时间没有人可以保证。情况3:这一次,公司的经营***转换,从一个城市搬到了另一个城市,很遗憾,电话号码不能跨市转移,即便找到一样的,区号也不同了,一些老客户知晓的或者早已印出的传单上的号码就变成了空号或错号。情况4:公司规模扩张,400电话收费么,在全市甚至***有了分部或***,客户向总部打来话,但你只能告诉他相关的电话号码,根本没有办法把遥远的各个部门或***组合到一起。和你想的一样,400***电话确实能够解决上面所提到这些问题。对于情况1,400***电话可以在电话忙时自动将电话转接到另一个销售的电话上,如果还忙再转;情况2和情况3就不用担心了,转移不但毫无费用,而且转移时间是由自己来控制的,转移的过程瞬间完成,号码决对不会变;相信没有一台交换机可以让散落在***各地的部门看起来是一个整体,而400***电话却能够做到。客户拨通400***电话后能够根据语音提示,选择自己希望找的部门,通过相应的电话按键,就可实现这种选择。上述只是若干很直接的案例,实际上400***电话能够解决的问题还有很多,比如周末或者下班后可以把某个呼入直接转到负责人的手机上,更大程度的保证对客户请求的响应。另外,有时广告的篇幅很小,不能过多的表达,潜在客户会有一定的心理选择,因为400企业***是对方付费电话,400电话受理中心,能够为客户***部分电话费的公司有足够的诚意,并且使用400***电话的公司大都信誉良好,实力超群。400电话主要功能:彩铃“您好!欢迎致电XX公司,本公司主要经营***,电话接听中,请稍候!”这是企业的有声名片,用个性语音来代替单调铃音,给客户带去问候,也传达了公司信息,您只需提供文字内容,即会由***播音员通过录音棚为您录制。通话录音系统可自动对每一个来电全程录音,可以登录平台在线听取也可以下到本地保存。通话录音功能是企业监督***质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户***、投诉提供证据。各大企业的呼叫中心,均有完善的录音系统,这是提升企业管理的有力保证。语音信箱当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下,客户拨打400电话时会听到提示:“现在是下班时间(或现在电话全忙),请在嘀声后留言,我们将帝一时间与您联系!”这是公司电话的“离线助理”,400,此功能有效确保了不错失任何时间、任何情况下的任何一个来电。语音留言可以登录平台在线听取或下到本地保存。来电分析平台会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、被接号码,并对这些数据作统计分析,提供分析报表。此功能可以分析企业广告在各地的投放效果,接线***的接听数量、接听时长,有效评判工作量。IVR“您好,欢迎致电XX公司!”“XX部请按1;XX部请按2;XXX请按3……”开通IVR(智能语言导航)的400号码,在客户拨打时,会先听到上条提示,系统会根据拨打人的按键选择,自动将来电转到相应部门,也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。这是企业呼叫中心的常用功能,大大提高了企业的服务效率。工号播报“工号XXXX号为您服务!”为客户提供人工服务前,系统自动播报预先为每位***人员特定的工号,是大型企业呼叫中心的通常做法,等均有此应用。这体现了管理规范有序的大企业形象,是提升企业形象的蕞佳选择。满意度调查“您对本次服务满意吗?非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3!”开通此功能后,在客户挂机前,系统会自动向客户播放此条语音,让客户对本次通话满意度作出评价,评价的结果将记录到相应的接听***。这是一个规划有序的***中心的通常做法,能让公司及时发现问题,对***人员更是起到了很好的监督评测作用。中继功能部分企业为了对外统一号码,需要申请中继线路,400号码如何办理,月租费为:130元/条/月,如果将10条电话线合并为一个号码接入,需要***功能费1300元/月。而一个400号码下,可以绑定10条以上电话线路,可以支持10人以上同时拨打400号码接入,为企业节省了开通中继功能的昂贵费用。来电黑名单用户可以在管理平台自行设置接听黑名单,列为接听黑名单的号码,不会再被接入,有效避免了电话骚扰。也可以将某个区号或某个号段加入黑名单,这样,属于该区号或该号段的所有号码不会再被接入。智能来电转接可以将不同时间的来电转接到不同的号码接听,比如工作时间可以将来电转接至公司座机,夜间可以转接至***人员手机。可以将不同地区的来电转接到不同的号码接听,比如华北地区的来电转接至A、B、C号码接听、华南地区的来电转接至E、F、G号码接听。智能来电分配所有来电可以按“顺序分配”或“随机分配”,各企业可以根据实际需要设置。“顺序分配”,可以保证蕞好的***人员,每次优先接听来电。“平均分配”,可以保证所有***人员接听的来电数量相当,蕞大限度做到业绩评比时的公正。实时清单查询所有拨打400电话的来电记录,均可以通过登录管理后台实时查询,系统详细记录每次来电的来电号码、开始时间、结束时间、时长、接听号码。所有来电清单长期保存,让每一个用户明明白白消费。***管理后台每一个400用户,都有一个***的管理后台,用户可以随时登录查询业务使用情况,并根据需要作相应的设置。***的管理后台,大大增加了用户使用400电话的自由度,可以让400电话更好地为企业经营服务。400号码如何办理|肆伶伶科技(在线咨询)|400由杭州肆伶伶科技有限公司提供。“计算机软件,网络信息技术,通讯设备的技术开发,市场信息咨询”就选杭州肆伶伶科技有限公司(),公司位于:杭州市西湖区西园八路2号银江科技园B幢6楼,多年来,肆伶伶科技坚持为客户提供好的服务,联系人:郎女士。欢迎广大新老客户来电,来函,亲临指导,洽谈业务。肆伶伶科技期待成为您的长期合作伙伴!)
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