MRP、MRPⅡ和ERP，是企业管理信息系统发展的不同阶段。MPR主要对制造环节中的物流进行管理，使企业达到“既要保证生产又要控制库存”的目的；而MRPⅡ则集成了物流和资金流，将人、财、物，时间等各种资源进行周密计划，合理利用，以提高企业的竞争力；ERP的概念则由GarterGroup***提出，它将供应链、企业业务流程和信息流程都囊括其中。由于ERP的概念流传***广，现在已经成为企业管理信息系统的代名词。现将有关信息化管理术语介绍如下：MPR(materialrequirementplanning)物料需求计划MRPⅡ（manufacturingresourceplanning）制造企业资源计划ERP(enterpriseresourceplanning)企业资源计划MIS(managementinformationsystem)管理信息系统OA(officeautomation)办公自动化BRP(businessprocessreengineering)业务流程优化CRM(customerrelati***hipmanagement)客房关系管理EIP(enterpriseinformationportal)企业信息门户EDI(electronicdatainterchange)电子数据交换HRM(humanresourcemanagement)人力资源管理KM(knowledgemanagement)知识管理SCM(supplychainmanagement)供应链管理EAI(enterpriseapplicationintegration)企业应用集成)