德力信多联机中央空调分户计费系统一、项目分析1.项目名称：XX项目多联机空调计费/集控系统。2.项目情况：共68组多联机空调系统设计，每组空调系统带有10-15台空调室内机。3.项目分析：对于每套数码变容量室外机的系统，其外机的能力输出是由内机的需求决定的。对于每一台室内机来说，其随时检测室内机温度变化，并与设定值进行比较，计算出室内机的需求系数（对于不同大小和型号的室内机，其需求系数是各不相同的），所有室内机的需求系数和能力需求通过通讯线汇总到室外机的微处理器上，计算出外机总的能力输出，此时其相应的电力消耗由智能室内机采样表自动记录并存储在电力分配器上，电力分配器同时也将此时的电力消耗按照内机的需求系数自动分配到每台室内机上。由于电力是按照此时室内机的需求来进行分配的（无需求的室内机是不会分配外机能耗的），并由智能采样表和微处理器自动记录和分配，因此记录准确，操作方便。本设计方案要求对本工程每一组空调系统实行空调室内机分户计费。4.解决方案分户计费系统是建立在实时监控系统的基础上。通常计量以一个自然月为计费核算时间段。通过每个室内机的智能电表累计对应每台室内机的工作能耗。同时，系统通过室外机智能电表累计每台室外机的工作能耗。以一个周期(5分钟)时间段内，将室外机的累计电耗，依据其所带动的每台内机累计能耗的比例进行分摊，将室外机的用电耗摊分到每台室内机。并累计每台室内机所摊分到的外机费用，作为每台的室内机的消费数据。二、系统配置方案1．站点设备需求分析根据项目情况及项目需求分析，以下将对本项目站点设备分析：A．本系统需配备多联机VRV空调分户计费系统，版本V1.01套。B.本系统需配备数据采集器，每台数据采集器可带10-20个智能采样表（采集器可带末端设备数量可按实际布线要求适当扩展）。数据采集器又具有很强的互连功能，用于延伸RS485工业总线，开辟支线，变换网络的拓扑结构。考虑到施工及布线方面的限制，所以本系统为联网型采样表表选用11台数据采集器及信号协调器。C．数据采集器与中央控制计算机采用国际通讯标准TCP/IP协议实现互联通讯，考虑到施工及布线方面的限制，因此需要采用数据交换机2套。三、实现功能1、实时监控：系统监测功能通过列表显示计量设备及控制末端的使用状态，。2、智能能耗分配：系统具有自动数据采集功能。每个数据采集器每隔一段时间自动采集室内机运行的状态和累计时间和室外机采样表运行数据，并将采集到数据按分摊公式计算并存储。3、实现数据合并：系统可以实现分户管理功能。按楼幢、楼层、房间及每户间用户内安装内机数量统一管理。当项目使用过程中，可能发生户型分割或户型合并，数据采集器及计算机管理中心，将轻松实现按户型改变后调整分户计量管理功能。4、权限管理：系统权限是分级管理，不同人员具有不同的管理权限。系统管理员具有最高权限，同时可以分配其他人员的使用系统的权限。由于权限的统一管理，保证数据的保密性和安全性。可以防止无关人员乱操作，破坏系统或资料。5、数据安全设计：系统中各用户的空调使用的数据分级保存，不会因某些原因造成数据不丢失。同时系统还提供数据备份功能，可能将重要的数据备份到光盘或其他设备上。从而保证数据的绝对安全。6、数据查询：随时查询各用户每年的所有资料,在机房监控室内可随时查询各住户每天、每月、每年的所有记录。7、报警功能：可定时自动对系统的运行状态进行检测，故障自动报警等。8、门槛温度值预设：按供热、制冷季的起点温度值设定，在保证质量的前提下计费。9、日志功能：系统将对操作员的所有操作及系统自动进行的操作自动记录,当异常发生时，需要尽快找出异常原因，系统日志将能提供很大的帮助。四、网关接口安装与说明可将多联式空调，连接至“智能家居集中控制系统”或“BMS系统”，可提供的接口方式为“RS485”或“KNX”或以太网口，支持如下协议：◇KNX◇MODBUS-RTU/VRV485(针对VRV空调特点的自定义协议)。◇TCP/IP该产品目前可以支持的空调品牌包括：大金、日立、东芝、三菱电机、三菱重工、格力、美的、海尔、海信、LG、博世。◆KNX端口的通讯参数符合KNX规范，详细请参照KNX标准说明◆网口（RJ45端口）通讯规格本机除了可以以WEB页面的形式进行使用配置，也可以通过TCP/IPsocket方式与上位机进行通讯，介绍如下：本机共开放了2个连接，可支持同时链接，分别为TCP/IPserver（端口号为9999）TCP/IPclient（端口号为8899）本机作为TCP/IPserver时，对端上位机以9999端口连接过来即可，建立连接后以约定协议内容进行通讯即可。本机作为TCP/IPclient时，GW主动以8899端口连接上位机，连接初次GW会发送自身地址，每过30秒左右会发送心跳包，上位机无需理会此心跳包。说明：此心跳包只是作为本机自身判断已建立的socket连接健康与否的判断条件，当收到此心跳包时，上位机的TCP/IP底层会自动回复ACK给GW，无需上位机的应用层理会。如果链接被切断或异常，本机每隔1分钟左右，会定时发送连接请求本机的IP设置在其自身的WEB页面中，可以设置其自身IP，连接的目标服务器IP，端口号等。（云端服务器IP及端口设置是为连接厂家自己的云端使用的，用户不需要理会）接口接线方式空调室内机与室外机的通讯线由空调施工方负责，与空调室内、外机之间的制冷剂铜管一样，它属于空调系统的一部分，无需弱电集成方考虑。本机通过2芯线连接到空调系统室外机上，进而与该空调系统内所有的室内机通讯，实施监控。从空调室外机到本机的屏蔽双绞线要求线径0.75mm2以上，总长不超过1000米，可由空调施工方预留或后期增设。本机与弱电集成系统之间的通讯也采用双绞线或网线实现，该通讯线的参数要求及施工细节请根据模块与弱电集成系统之间的位置确定。本机需要安装在户内，可以安装在智能家居控制箱或者其附近。接线操作的注意事项在进行接线操作的时候请注意以下几点●不同控制方式的输入端子接线端子不同。●LAN端口的电缆请控制在80米以内。●请使用设备自带电源。●如果接线错误的话，可能会引起VRV-MANAGER的损坏。●如果开着VRV-MANAGER的电源进行接线作业的话，可能会引起VRV-MANAGER的故障。所以在进行接线操作的时候务必请把VRV-MANAGER、空调的电源切断。●所有的信号线电缆请不要与电源线以及其它的信号线并排走线，可能会引起由于干扰而产生误动作。如果要并排走线的话，请保持和空调通讯的接线距离15cm，和其他接线距离30cm以上，或者将电缆接进铁制保护管并将保护管的一端接地。机箱必须进行D种接地。●错误地将电源线连接到信号传送线端子台的情况下，保险丝会烧断以保护印刷电路板。这个时候，请联系厂家，严禁私自拆卸维修。安装说明：①如果空调网关与一套制冷系统相连，那么直接将网关与室外主机或者任意一台室内机连接（格力只能接室外机，室内机无接线端子）；②如果空调网关与多套空调制冷系统相连，首先将室外主机串联，然后从最后一台室外机连接到空调网关。如下图所示：空调网关1、网络：TCP/IP接口，TCP/IP协议接口，也可做为查询WEB界面的接口。2、-+电源：可接入9-30V直流电，同时出厂标配电源适配器，两种供电方式自由选择。3、复位：网关内参数设置错误时，可通过复位键恢复出厂设置。下端从左至右：1、空调12：接空调内外机通讯总线。2、485AB：modbus,485协议接口。3、KNX+-：KNX协议接口。4、DEVAB：预留485接口，批量配套时可定制协议，控其他485设备。5、DIO12：预留开关量接口。RS485通讯标准：连接线缆直径大于等于1mm2以太网通讯标准：超6类RJ45网络线材。RS485通讯标准：最长距离800米以太网通讯标准：80米。AS360数据采集器采用两种国际通讯标准。即:国际标准RS-232/485通讯协议、国际标准TCP/IP通讯协议。五、安装概要为避免强电磁线路干扰通讯，要求通讯管线与电源管线分开走线。所有通讯管线从弱电井接出，电源线从强电井接出，水平部分的走廊和垂直部分走桥架或单独布管；联网型分户采样表(或联网型室外机采样表)至数据采集器的通讯线采用RS485通讯接口，(数据采集器可带末端设备数量可按实际布线要求适当扩展)。系统出现多个数据采集器集中通过TCP/IP通讯方式接入以太网数据交换机，再与中央控制主机相连。数据采集器至盘管末端采用RS485通讯协议，建议采用RVSP2*0.75mm屏蔽双绞线材(线材内双芯线电缆线严格采用同一种颜色型号)。中央控制主机至数据采集器的通讯线采用RJ45通讯接口，使用超6类网线的线材，系统出现多个数据采集器先接入以太网数据交换机，再与中央控制主机相连。质量保证及售后服务承诺厦门德力信智能科技有限公司是一家专业从事暖通节能产品的设计、开发、生产、销售、安装为一体的现代化企业，是福建省政府认可的高新技术企业。公司拥有雄厚的科研基础及开发能力，及完善的产品检测手段，同时拥有良好的实验环境，严谨的测试条件，健全的培训演示基地，精密的实验检测设备和通过ISO9002质量体系认证的生产基地。客户服务部门拥有多名现场经验丰富的技术指导工程师，在项目的售前售中、售后阶段能够应付目前各种复杂条件下的安装调试工作。六、售前技术支持：1.为保证T6500多联机空调分户计费系统具有可靠和准确性，我们会根据项目的实际情况与客户的需求选用最合理的解决方案。2.及时派专业的技术人员到现场勘察实际情况对系统进行优化设计，以保证日后系统合理、稳定可靠的运行。3.提供相关产品的技术资料、工程文件。如提供产品施工组织方案、项目施工平面图、系统图、设备安装大样图等。2、售中技术支持：1.产品出货时，我们会向客户提供公司产品合格证书，计量器具许可证、产品使用说明书、装运单据等。2.在设备安装过程中，我们会派专业的技术人员到现场与现场技术人员进行沟通，指导设备安装，指导检查工程施工质量，排除施工中的隐患，以保证施工质量及系统可靠性。同时提供必要的图纸，如系统平面图、接线大样图等。3.在工程施工完毕后，我司将派专业的售后服务工程师到现场，对公司所有的产品进行全面而系统的调试，管理软件安装。按照技术规范资料的要求对整个系统的各项功能进行测试，并提供书面报告作为验收依据。3、售后产品服务：德力信公司会以“客户的满意，就是我们的成功”的服务目的为客户提供以下售后服务。1.系统运行前，我们会派技术人员到现场协助现场对用户进行计费系统使用培训，（包含收费依据、软件操作、日常维护及故障处理方法等）并提供系统使用手册、系统维护手册等相关资料。2.系统调试完毕后，我公司会对用户操作人员进行系统操作培训，内容为针对本项目软件方面的操作和系统日常的一般维护工作，时间为1到2个工作日，；接受我公司培训后，有关人员能够独立操作软件，生成和打印报表，能够进行一般的软、硬件维护工作。3.系统调试完成投入运行，进入保修期，在保修期内我们会定期派出售后技术支持工程师进行电话回访和到现场进行系统检查及做再次客户培训服务，确保客户能熟练使用、维护好系统。4、产品质保服务：1.由我公司售出的产品实行终身维护，系统软件提供永久免费升级服务。2.系统保修期内，我公司会定期派技术员免费检查系统运行情况，并做好系统运行情况记录表。3.系统保修期内，产品如出现质量问题或系统在正常使用下发生非人为因素的故障和损坏，我公司提供免费维修和更换配件。4.过保修期后，我公司依然会进行定期跟踪回访，协助使用单位进行保养维护。在质保期外和保修期内非正常使用下发生的零配件损坏，我公司都给予只收取维修的成本费优惠提供零配件。5、服务响应时间：在接到客户反馈后，我们会在第一时间与客户进行电话技术解答，如电话或远程监控不能解决问题需现场进行处理时，福建地区（公司总部）与有办事处所在省内1个工作日内可派人到现场处理问题。其它地区可根据系统故障情况双方协商时间后前往现场处理，最多不超过20小时。6、服务联系方式：1.电话方式服务：通过电话解答客户提出产品的安装、使用、调试、等各方面的问题；另外，还可以用电话传真或网络即时交流软件等方式辅助解答问题。2.网站自助服务：通过公司网站，定期将产品故障处理方法分类公开，方便客户自行查阅。3.专业技术人员现场服务：如果通过上述服务方式仍不能解决问题，而且双方在现场故障等方面达成协议或确认后，我公司可派技术人员到现场指导。客户服务联系方式：技术支持与培训◆现场支持及现场培训；◆协助制定系统费用核算；◆协助制定系统节能运行方案；◆配备现场相应售后服务工程师；◆建立完整的用户档案，完善的技术咨询服务体系；◆更新及预防，根据环境状态，工作状况，软件更新等情况，定期给予技术支持；◆设立专线售后服务电话(0592-5885816)；●正常情况指示灯状态：◇HBS无规律闪烁（空调通讯）；◇RUN常亮或以每秒一次的频率闪烁（工作指示）RUN常亮表示本机在启动并搜索空调；RUN闪烁表示本机完成启动，进入正常工作状态。◇其它灯指示如果485端子连接了智能家居系统，收到来自它的监控信号时，485R闪烁如果KNX端子连接了智能家居系统，收到来自它的监控信号时，KNX闪烁●异常情况1状态：本机一台空调也没有搜索到◇ERR灯常亮●异常情况2状态：空调通讯异常◇HBS灯长时间快速闪烁，接近于常亮●异常情况3状态：RS485通讯异常◇当本机接收到来自于RS485设备的信号时，485R不闪烁●异常情况4状态：KNX通讯异常◇当本机接收到来自于KNX设备的信号时，KNX不闪烁或者常亮基本调试步骤1、确认空调系统为上电状态：排查所有接入集中控制的空调室内、外机是否全部上电；2、确认空调系统已经经过空调厂商调试运转成功，无任何警报或异常；3、确认空调室内机及对应的室外机的地址（详见5.空调地址设定和查询）并记录；4、连接空调通信线（详见3.接线方式），并视需要连接KNX、RS485或网线到本机相应接口；5、给本机供电后开始进行初始化并搜索空调。RUN常亮，HBS无规律闪烁，其余灯不亮。直到RUN灯开始闪烁说明空调搜索完毕，如果一台空调也没有搜索到，ERR灯开始常亮，否则不亮，此过程大概持续1-2分钟；6、进入web使用“WEB网页”检查空调的数量、地址及连接情况，仅支持谷歌、火狐、IE8以上版本浏览器，否则会显示异常：)