保安服务语言规范一、保安人员在执勤服务中，对所有业主和来宾要使用文明礼貌用语，对人称呼要得当，对人讲话要用“请、您、欢迎您、对不起、抱歉、再见、您好、您早、请稍候、请坐等文雅语句，小区物业保安公司，切忌出言不逊和说脏话。回答问题要明确，不要与无关人员闲聊。对业主和来宾的来访要热情，对业主和来宾询问事项的回答要自然诚恳，不得使用”不知道、不了解、不清楚、不是我管的“等生硬语句。二、盘问大件物资或物品，携带出小区或本物业时要有礼貌，先举手致意或点头示意，并向前招呼说：“对不起，请出示您的***（请出示物品放行证）”盘问清楚后等级放行。阻止大型货车驶入小区时，物业保安，先举手致意，说明小区规定、不准驶入理由，请求理解、支持和配合。三、遇到不友好的来客或陌生人，要保持冷静，不可急躁生气，不得与其争吵；如对方有怨言应耐心听取，或作解释，或作劝导，使其知晓公司有关规定和事项。四听别人说话时，要注意对方态度与情绪，如果需要询问对方姓名、单位、住址或其他问题，应先说：“对不起，请问您的姓名/单位/住址。”即使是处理事故，也不得一粗鲁的态度待人，更不得有刁难、推拉和打、骂人的行为发生。保安人员在消防工作中的主要职责保安人员在消防工作中具有什么样的主要职责呢?保安人员能够及时反映和解决消防问题，因为消防人员的到来是需要时间的。保安人员在这时起到了关键性和决定性的作用。合肥保安公司分享保安员在消防工作中的职责。1、学习、宣传消防知识和消防***，发现和制止违反消防***的行为；2、了解和熟悉客户单位的消防工作制度、措施和消防***部位，比如物品放置的场所；电源开关、消火栓，消防水带，消防阀门的位置等；3、熟悉和掌握各种性能、规格的灭火器的使用方法；4、保护人员，疏散物资，判断火源位置，辨别燃烧物质的特性，判断有无***和有***体泄漏，判断有无房屋倒塌、触电的***，学会报火警；5、保护火灾现场，物业保安派遣，画出警戒线，禁止无关人员进人火场，防止有关痕迹被损坏。以上就是合肥保安公司讲述是对于保安消防的职责。保安在消防中的职责主要是宣传消防安全知识，掌握各种消防技能，在事故现场可以进行控制整个局面，防止人员有***情况的发生。保安服务是依照***、***和***关于保安服务政策、规定，根据客户的环境特点和要求，按照保安服务合同约定，采取巡逻、门卫、守护、押运、技术防卫等形式，为客户提供保卫安全的相关服务。以我们安徽誉和保安为例。安徽誉和是一家提供保安咨询、门卫、巡逻、守护（不含相关守护）、随身护卫、停车场运营管理、停车场***建设、物业管理、安防工程施工、安防系统研发及维护，保洁服务、安防器材的销售、园林绿化等一体化服务型企业的保安公司安徽誉和保安服务分类：巡逻服务：保安人员对特定区域、地段和目标进行的巡查、警戒的服务业务。门卫服务：保安人员对客户单位出入口进行把守、验证、检查的服务业务。守护服务：保安人员对特定的目标进行看护和守护的服务业务。押运服务：保安人员采取随财物守卫方式，保护客户财物运输安全的服务业务。技术防范服务：保安人员运用科技手段和设备，小区物业保安，为客户确定的区域和目标，设计、安装各种报警器材并定期维护，提供接警，先期处警和其他的相关防范业务。小区物业保安-物业保安-安徽誉和物业保安(查看)由安徽誉和保安服务有限公司提供。安徽誉和保安服务有限公司（）为客户提供“保安咨询,门卫,巡逻,守护,随身护卫,停车场运营管理”等业务，公司拥有“安徽誉和保安”等品牌。专注于劳务输出等行业，在安徽芜湖有较高知名度。欢迎来电垂询，联系人：陶经理。)