课程内容：***部分：IATF16949基础知识及标准要求精讲1．IATF16949：2016标准背景2．七项管理原则；3．过程方法的理解与运用（乌龟图，章鱼图）4.风险管理6．IATF16949标准要求；1.范围2.规范性引用文件3.术语和定义-主要变化4.***环境-条款对照5.***作用-条款对照6.质量管理体系的策划-条款对照7.支持-条款对照8.运行-条款对照9.绩效评价-条款对照10.改进-条款对照第二部分：审核管理内部审核流程阶段-1：概念、方法和策划阶段-2：执行审核阶段-3：报告审核发现阶段-4：报告、跟踪和评审内部审核技巧培训***1）***如何将过程方法和风险分析应用于日常工作2）顾客满意度失效的改进方向3）供方管理失效的改进方向4）风险管理5）知识管理6）如何制定管理方案7）职责权限与目标间的关系8）改进在工作中的应用9）内审的失效原因及解决方法10）如何做好管理评审中的输入和输出)