iso9001办理认证9绩效评价9.1监视、测量、分析和评价9.1.1总则审核要点第9章的***是监视、测量、分析和评价，本条款强调的是监视、测量、分析和评价过程的策划。更加明确了策划的具体内容包括：对象、方法和时机。明确要求***应评价QMS的绩效以及文件化信息的要求。9.1.2顾客满意审核要点强调***应监视顾客的需求和期望已得到满足的感受“程度”。明确了顾客满意的概念：强化了对顾客满意相关信息进行获取、监视、评审的方法确定的要求。9.1.3分析与评价审核要点本条款强调的不仅仅是对过程的监视、测量和分析，还强调把分析的结果用于评价本条款中a)～g)的七个方面；分析数据不是目的，iso9001办理认证有什么用，重要的是要使用分析的结果。强调了对质量管理体系绩效和有效性的评价，要求***不仅要注重过程，也要注重结果，iso9001办理认证公司，审核应充分关注***是如何监视、测量、分析和评价的质量管理体系绩效和有效性的；审核应特别关注***选择的分析方法是否适宜和有效，***实施的监视、测量、分析和评价过程是否能确保策划的要求得到了有效实施，iso9001办理认证是什么意思，确保了结果的有效性。iso9001办理认证iso9001办理认证2、质量记录的填写、管理、保存1）质量记录存在涂改的现象；2）质量记录未规定保存期限；3）未按保存期限予以保存，到期销毁未能提供销毁记录。3、质量目标的统计、分析1）质量目标统计未能提供原始数据，无法掌握终目标统计数值的真实性；2）质量目标有统计，但未进行分析。4、管理评审1）管理评审输入信息不全，或未能提供输入资料；2）管理评审主持人非高管理者，且未能提供高管理者对主持人（不是高管理者自己时）的***证明；3）对管理评审决议事项无采取措施的相关证据，如纠正措施或预防措施；4）对上次管理评审决议事项的跟踪结果无记录。5、人力资源管理1）未能按实际岗位规定各岗位的职责、权限、能力要求；2）培训有计划，也有按计划实施，但对培训的实施效果未进行评价；3）对特殊岗位人员未规定能力要求，龙亭区iso9001办理认证，未能提供对这些人员的培训、考核证据；4）对特种作业人员（电工、焊/割工、起重工等）资格年审的要求未及时跟踪，个别特种作业人员的资格证未年审或年审过期。iso9001办理认证iso9001办理认证iso9001办理认证iso9001办理认证iso9001办理认证ISO9001认证，用于证实***具有提供满足顾客要求和适用***要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。因此，特给大家梳理了20个方面ISO9001认证审核及日常审核过程中常见问题点，以供大家参考：1、文件控制A、内部文件的审批、分发、更改：1）工程图纸未经审批即已发行、使用；2）作业指导书未能分发至具体作业岗位；3）生产现场岗位悬挂的作业指导书未受控；4）工艺文件存在直接在文件上更改的现象，未执行文件更改程序。B、外来文件的识别、收集、分发：1）未能充分识别、收集到与产品有关的***/国际、行业标准；2）未能将外来文件分发至有关部门，如品管部、生产部。iso9001办理认证iso9001办理认证iso9001办理认证公司-企业管理服务由河南驰华企业管理服务有限公司提供。“iso体系认证,高新企业认定,两化融化贯标”选择河南驰华企业管理服务有限公司，公司位于：河南省郑州市金水区金水东路49号绿地原盛国际2号楼C座，多年来，驰华企业管理坚持为客户提供好的服务，联系人：胡经理。欢迎广大新老客户来电，来函，亲临指导，洽谈业务。驰华企业管理期待成为您的长期合作伙伴！)