具体到我们***的情况，随着经济社会的快速发展，随着***安全体系与公共安全体系建设的不断推进与要求不断提升，更由于保安业与立体化社会治安防控体系建设、平安建设、安全城市建设、社会治安综合治理、“***”战略的实施与海外利益与安全维护等***层面的战略性举措的结合日益紧密，中国保安业面临着的发展机遇与潜力。在此形势下，民营保安企业也需要不断适应形势的发展与需要，与国有保安企业一道，共同成为维护社会安全的重要依靠力量。现在一些企业提出转型升级的发展目标，我个人认为，保安企业不存在转型的问题，因为这个产业所提供的产品从来就是安全服务，而不是其他；但升级是必须的，写字楼保安标准，包括***整体素质的升级，技术与装备使用水平的升级，教育培训质量的升级，内部管理的升级等。民营保安企业只有在社会快速变化与发展的过程中，把握时代脉搏，随时跟进社会发展的进程，适应社会的新形势，满足社会发展的新需求，才可能有机会实现真正意义上的发展。培训保安员调整沟通心态。保安行业是一个服务性行业，采取积极的服务心态与客户沟通是重要的一环。保安员不仅代表个人，更代表保安企业的形象，在沟通中占据主导地位。在沟通意识方面，保安员应当注重培养自己的“四心”意识：一是尊态。尊态就是站在对方的角度去沟通，而不是站在自己的角度去沟通。同理心沟通重要的沟通步骤就是“倾听”和“分担”。要别人信任自己．首先就要换位体会，尊重对方的想法和感受。二是欣赏心态。仅掌握了表面的赞美技巧，却没有欣赏的心态和眼光，再好的技巧也无用武之地。内心没有欣赏的眼光和感恩的心态，即使微笑，写字楼保安岗位职责，这样的微笑也是死板和僵化的。学会欣赏和真诚赞美，因为只有懂得欣赏别人，才会真诚赞美别人。三是感恩心态。对人心存感恩之心，才会对人拥有敬畏之感。“感恩”在怀，就会避免交往和沟通中的自大、自我、狂妄和傲慢，创造良好的沟通氛围，建立和谐的人际关系。四是关爱心。有爱心才有情，有情刊育沟通的心。保安培训教育机构欠缺保安行业发展已走过了30多个年头，特别是《保安服务管理条例》实施以来，国内保安服务业进入了创新发展的新时期。社会安全需求日益多元化、个性化、深度化，对保安从业人员的素质要求呈现出了高、特、新的一个新局面。可现在的实际情况是保安***素质建设参差不齐，教育培训工作不能满足行业快速发展的需求。教育培训的形式也多是保安服务企业自己***实施、教育培训的内容也于队列训练、消防、基本的***常识等。从而暴露出的问题就是培训无计划、不系统，培训内容针对性不强，没特色。教员也多是管理人员临时充当一下，马鞍山写字楼保安，临时聘请一下，培训搞形式主义的比较多，写字楼保安服务，没有真正把客户的需求当做服务的关注焦点、没有把提高***员综合素质做为培训教育的目的。保安素质不高、培训教育的不、不规范的一个很主要的因素就是保安的培训机构的缺失，就整个行业来讲，多数地区都还没有的保安培训机构，现有的保安服务企业教育培训各成一套、各为一体，看似有培训、实则走过场。化的保安教育培训机构的短缺也直接制约着这个行业人才建设。所以就整个行业来说，加强保安培训机构的建设是保障整个行业未来良性发展的必要条件。马鞍山写字楼保安-安徽裕顺保安派遣-写字楼保安服务由安徽裕顺保安服务有限公司提供。安徽裕顺保安服务有限公司是从事“马鞍山保安,保安公司,物业托管承包”的企业，公司秉承“诚信经营，用心服务”的理念，为您提供更好的产品和服务。欢迎来电咨询！联系人：张经理。)