大连***检验科排队叫号系统-如江(图)
***还在急诊科、***大厅以及***二楼和三楼候诊区,耳鼻喉科***等近10处,增设了30台立式和壁挂式自助服务平台一体机,持有问诊信息卡或***病历号在自助机上,也可完成当日号、预约号、自助缴费、报告打印,避免了患者反复多次排队,缩短了时间40%。通过自助机还可以进行***价格、物价项目、缴费明细等查询。诊间***“简、便、快”患者无需上下跑在哈尔滨市儿童***,记者在***5楼看到,患儿父亲张峰抱着孩子来问病。医生俞佳伟给孩子做了检查,孩子眼睛有红斑,需要做眼底检查。张峰在五楼自助机上直接缴费,10分钟后拿着检查片子回到医生那里,医生给开了几天的用药。前后时间半个多小时。“不用上下楼去缴费排队真方便。过去看个病起码要一上午,现在半小时就完事了。真没想到这么快!”张峰感叹道。医生介绍,智慧***系统上线后,患者可以通过手机或者自助机进行诊间***,然后直接到检验科采血化验或做各项物理检查,无需反复多次排队。俞院长告诉记者:“智慧***不但患者方便,我们医生也提高了工作效率。过去一天多达70个患者,感觉很疲劳,现在一天能看100个。不但不像过去那么累,而且在每天下午3点多能提前看完。建设智慧***以来,***对专科病检查也作了集合打包,提高了诊疗速度。以前患者楼上楼下地缴费,医生要等着患者,双方都浪费时间。现在可以有更多时间给患者,效率自然就高了。信息化有三大目标:效率、管理、患者体验。信息化把医务人员从繁重的文书书写中解放出来,把财务人员从繁重的手工收费及账务处理工作中解放出来,把库房管理人员从繁重的台账管理及流水账管理工作中解放出来,大大提高了工作效率。没有信息化,***再增加一倍的人员,也不一定能完成现在的工作量。2017年10月1日我院上线的***流程优化项目,患者通过电话预约G号,按短信提示的时间到***候诊,通过诊间***、医技***、***、自助机***等多种***方式,让预约G号的患者在***逗留时间减少了三分之二。但部分患者不遵守约定的时间,手工排队经常引起患者不满。为培养患者契约精神,做到公平公正的排队,我院与广州如江智能科技联合开发了二级分诊智能***检验科排队叫号系统。患者按G号顺序排队看诊,***检验科排队叫号系统,每一时刻,诊SHI里只有一位患者,诊室门口有两位患者等待,其余患者全部在大候诊区等待叫号。医生呼叫时,诊室门口的患者入诊,同时从大候诊区补充一个患者到诊SHI门口。患者到达大候诊区,先到自助机签到,签到后等待医生呼叫。医生呼叫患者时如果没有签到将导致过号,系统判断过号原因是患者迟到了还是医生叫早了,如果是患者迟到了,患者被自动排到末位已经签到的患者后面候诊,如果是医生叫早了,患者只后移一位候诊。本系统经过1周的调试与试用,已经于近日在***一楼部分诊室上线成功,等搬迁到新***楼后,将在院本部推广使用,进一步改善患者看诊体验。***检验科排队叫号系统在不同的区域其作用也不一样。***分诊排队管理系统需要经过对***环境、问诊流程、工作流程的大量调研才能开发出的一套由计算机进行问诊管理的系统,可以很好地解决问诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、环境的嘈杂等问题。1.***的***大厅是***人员密集的地方,前来问医的患者和陪同人员一般都要通过***大厅分流到各个科和病房,这里的人们需要导医,患者及陪同人员能够轻松获得流程,***电子地图,特色***和科SHI介绍,医生介绍等导医信息,从而迅速分流人群,提高***的工作效率,并使患者尽快得到,降低的痛苦。2.特色***区域新、疗法和新型仪器器械宣传,方便患者了解医卫动态,方便患者,提高***经济效益;3.电梯区域:电梯等通用通道在客户等待休息时候通过视频终端进院形象、产品广告等播放宣传,方便患者了解***,信任***,在精神上方便医生对患者的,同时也塑造了***的形象。还可以播出气象信息、***指数、时钟等公益信息,提高收视效果,增加广告收益,进一步丰富播出内容;4.患者活动区域:通过我公司数字媒体发布系统,可以把***长期以来积累的和***措施,通过闭路电视系统图文并茂的播送出去,让患者了解自己***中的注意事项,加上医生的医嘱,进一步加深印象。利用这个频道,***还可以向发布各类常见病的预防和措施;播放可以缓解病痛的音乐风光、戏剧小品等轻松的节目。为住院人提供一套精神放松的资讯节目,提果。5.医务工作区:对于***内部通过我公司发布系统可以对***职工远程集中培训,随时随地进行业务或其他方面的学习;6.系统功能区:和***内部其他系统相连和***G号系统相对接,患者即可以看到自己的顺序,同时可以缓解患者及其家属等待中的烦躁不安情绪,同时也提高了***的整体对外形象。大连***检验科排队叫号系统-如江(图)由广州如江智能科技有限公司提供。广州如江智能科技有限公司在商业设备这一领域倾注了诸多的热忱和热情,如江科技一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场,衷心希望能与社会各界合作,共创成功,共创辉煌。相关业务欢迎垂询,联系人:何小姐。同时本公司还是从事教学一体机,广州幼教一体机,广东会议教学一体机的厂家,欢迎来电咨询。)
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