ISO20000体系与ISO9000标准的4点关系1、ISO20000与ISO9000的实用范畴不同：ISO20000只针对IT服务管理，在IT服务提供商和及企业的IT部门应用较多；而ISO9000适用各行业的质量标准，在制造企业应用得。2、ISO20000与ISO9000的侧***不同：ISO20000与IT服务流程相关，其流程的名称和控制采用的IT人员容易接受的术语，对IT系统变更的风险进行管理；而ISO9000与质量框架相联系。3、ISO20000关注的内容和ISO9000相比，除IT服务质量外，如还关注财务、信息安全。4、ISO20000也可以说是ISO9000在IT服务行业的具体应用和拓展。为什么ISO认证机构必须派人到现场审核的原因你知道吗？认证机构必须派人到现场审核的原因经常会有企业客户提出，认证公司能不能不要派人到现场审核，需要多少钱他们出，需要什么资料或证据他们会提供，iso质量体系认证机构，就是不要人到现场。原因可能有：1）减少对企业生产经营的影响；2）省去接待费用或接待的麻烦；3）其它原因不方便审核组到场，如安全原因。但通常情况下，认证公司都会拒绝这一要求。如果有哪个认证公司说人不到现场可以的，那就要怀疑这家公司发的证书是不是了。认证公司之所以坚持要派人到现场，原因可以有：1）审核组不到现场，无法评价企业客户的体系运行的符合性。人不到现场，很难得出的结论。2）对企业客户的信任度。从理论上说，越信任，现场审核的时间可以安排得越少，但不可能地信任，也就是一点现场审核都不安排。3）主管的监督检查。人不到现场，监管机构会认为认证机构偷工减料，会出巨额罚单，甚至停牌。机构主要审核企业的体系运行是否符合：1、***体系覆盖范围和过程是否有缺失?2、体系是否建立、实施、保持和改进?3、范围是否明确，删减是否有说明，并充分、可信?4、在***的相关职能和层次上是否已建立质量目标?5、是否在员工中得到贯彻执行？当然在审核过程中，iso27001认证机构，往往需要企业注意：1.高层好有一个代表在，参加首末次会议，审核过程中有和高层沟通的环节，并需对相关文件进行签字确认。2.按照审核计划的时间安排，各部门负责人要在，如遇出差或者不可抗力，请找好代表。3.资料提前打印，并把电子档资料留存好，如有资料需要修改或者需要补充，可在电子档上直接修改。4.审核当天，需要专人负责陪同审核及中间协调工作，请安排好自己的时间如何制定ISO9001质量目标ISO9001质量目标按时间可分为中长期ISO9001质量目标、年度ISO9001质量目标和短期ISO9001质量目标；按层次可分为企业ISO9001质量目标、各部门ISO9001质量目标以及班组和个人的ISO9001质量目标；按项目可分为企业的总的ISO9001质量目标、项目ISO9001质量目标和专门课题的ISO9001质量目标。要制定合理的企业ISO9001质量目标，首先要明确企业存在什么问题，知道企业的强项和弱项，针对目前现状和市场未来的前景来制定企业目标。，找出企业目前的弱项和存在问题。我们可以通过顾客投诉、质量审核的结果、管理评审结果、统计分析结果、不合格出现的情况、纠正或预防措施等等来发现企业的问题，找出企业的弱项。从而找出ISO9001质量目标所要解决的包括不合格、缺陷、不足和与***的差距等问题。第二，对这些问题进行分析，确定问题的范围。在一个企业中也许存在许许多多的问题，环境标志认证机构，但是，那些是重要的，必须解决的，我们需要考虑其对企业的影响程度，来确定是否将其制定在企业ISO9001质量目标当中，同时考虑这些问题所影响的时间、人员以及资源配置情况。从而，将那些对企业影响大的问题找出来制定ISO9001质量目标。第三，由所存在的问题引导出ISO9001质量目标。依据企业存在的问题制定的ISO9001质量目标才具有针对性和挑战性，才能在实施过程中具有可操作性。比如：我们发现企业产品不能满足市场需求，临川区认证机构，这就需要我们对产品进行创新，据此我们可制定出“开发若干新产品”的ISO9001质量目标；发现产品的合格率较低，可以产生一个新的合格率水平点；发现企业质量损失率太高，可以制定一个新的质量损失率标准。iso质量体系认证机构-森诺技术服务-临川区认证机构由南昌森诺技术服务有限公司提供。南昌森诺技术服务有限公司是一家从事“iso认证,高新技术企业认定,iso9001质量认证”的公司。自成立以来，我们坚持以“诚信为本，稳健经营”的方针，勇于参与市场的良性竞争，使“森诺iso认证,高新技术企业认定,iso9001质量认证”品牌拥有良好口碑。我们坚持“服务至上，用户至上”的原则，使森诺技术服务在技术合作中赢得了客户的信任，树立了良好的企业形象。特别说明：本信息的图片和资料仅供参考，欢迎联系我们索取准确的资料，谢谢！)