服务桌面评价器诚信企业“本信息长期有效”
涿州市大队发布信息,涿州市局出入境管理方法中队、户政科、车辆管理所及其我市全部所局户籍窗口已经安装上了如江科技的智能人像服务桌面评价器,现阶段均已安装调试结束并交付使用。办事群众在申请办理相关业务流程时,可及时理性地在标着“非常满意”、“令人满意”、“一般”、“不满意”、“很不满意”、“非常差”这6个功能键上对此次办理业务情况下窗口人员的业务做出及时评价。窗口工作人员心态怎么样、办事效率好不好,全靠前去办事的老百姓和群众来定。对结论评价为不满意的,涿州市局主管机构将对于此事办事全过程开展核查。如情况属实,将根据有关规定对本人开展严肃问责,并监管窗口单位开展限期整改,与此同时将结论及时反馈给当事人群众。功能介绍:集中式web统计系统功能管理软件采用B/S架构,用户可通过浏览器直接输入服务器IP,通过用户名及密码即可登录进统计页面。数据采集系统可实时采集到各个网点评价器评价数据,管理系统可以即时查看各网点员工的评价数据。统计系统可以根据网点名称,工号,时间段分别统计出数据,并可以一键导出到Excel中。系统可设置多级用户,服务桌面评价器,不同级别用户分别拥有不同权限,系统管理员用户可以在管理后台添加删除部门网点、员工,管理员工等级、访问权限,编辑评价数据等操作。系统统计查询:1.统计报表:根据统计单位、部门、时间等条件统计查询评价数据2.评价分析:根据统计单位、部门、时间等条件计算各单位部门的评价平均数据,评价总次数3.效率统计:根据业务办理时间进行统计4.综合统计:根据统计条件统计各项评价数据的总数5.业务统计:统计业务的评价数据6.员工管理:任意添加系统员工信息,添加员工默认为系统个人用户,新添加用户可凭工号及初始密码登陆系统,查看本人的评价统计资料。7.多用户等级:系统可设置多级用户等级,每级用户可单独***访问数据权限,如单位用户可查看单位员工的评价数据,非范围不能查看。个人用户只能查看本人评价统计数据。政务服务窗口一直是市民关心的焦点,昨日,市国土资源局和市城乡规划局在各地同行业要求规范窗口服务群众满意度评价系统软件,依照“一卷一评,一事一评”标准,市民在业务查询结束后,可窗口工作人员开展当场评价,以提升政务服务服务窗口的满意程度和品牌效应。新闻记者昨日在市产权中心服务大厅见到,窗口服务评价器放置在窗口工作人员操作台上,设备展示着工作人员的头像图片、名字和***号。当市民业务查询结束后,评价器便自动跳转至评价网页页面,分成“五星好评”“中评”“恶意差评”三项。市产权中心工作人员详细介绍,当市民对本次服务项目不满意时,评价器将给予“未一次性告知”“服务态度差”“工作效率低”“业务流程不熟练”四个选择项,市民也可以留下联系方式,便于工作人员电话回访。市城乡规划局窗口服务群众满意度评价系统软件乃是在“受理通知书”“送达回证”上自动生成与案件材料新项目号关系的服务满意度评价二维码。当业务查询结束后,办事人员通过手机扫描二维码,便可对此项业务流程开展评价。“这套评价系统全部由广州如江智能科技有限公司自主研发的,在或是一家实力企业了。”市城乡规划局***介绍,评价系统软件会根据后台管理产生满意率评价数据分析表,对施工单位明确提出的合理化建议开展梳理剖析。“大家创建窗口服务监督服务评价体制,是以群众为中心的发展战略的具体举措,自主创新监督方式方式,促进土地、整体规划‘放、管、服’改革创新,切实提效能、转作风、树正气,连通为民服务的后一公里。”市纪委市监察委详细介绍,让民众对对话框工作人员开展当场评价,能使日常监管更为立体式、系统软件和效率,进而建立起不断给予贴心服务的常态化,塑造的窗口服务品牌形象。服务桌面评价器诚信企业“本信息长期有效”由广州如江智能科技有限公司提供。广州如江智能科技有限公司坚持“以人为本”的企业理念,拥有一支高素质的员工***,力求提供更好的产品和服务回馈社会,并欢迎广大新老客户光临惠顾,真诚合作、共创美好未来。如江科技——您可信赖的朋友,公司地址:广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼,联系人:何小姐。同时本公司还是从事广东***排队叫号系统,广州分诊排队叫号系统,***智能排队叫号系统的厂家,欢迎来电咨询。)
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