智能排队叫号系统实施方案-如江科技-沈阳智能排队叫号系统
广州如江智能科技的整套智能排队叫号系统介绍广州如江智能科技的整套智能排队叫号系统由后台设置管理程序、取号程序、叫号器程序(呼叫器)、统计查询程序、取号机、液晶窗口显示屏、液晶集中显示屏、评价器组成。取号程序:取号程序分为现场取号和预约取号两种业务组。现场取号:1.申请人到行政服务中心排队取号机选择现场取号。2.申请人在排队机上选择办理业务的部门,再进一步选择业务类别。3.排队机打印出排队号。排队票号单的信息包括:业务类别、排队号码、办理的窗口号、提示类文字等信息。4.申请人拿排队号后到相关区域窗口前等待,窗口人员点击叫号按钮,系统自动播放相关叫号声音,并在窗口上方的LED屏上显示叫号信息,同时在大厅的电视机上也显示叫号信息。注:可以刷居民***,或手动输入居民***号码和机号码进行排队取号。预约取号:1.申请人到行政服务中心排队取号机选择预约取号。2.刷一下预约时登记的***即可打印出预约排队号呼叫器程序:呼叫当有人等待办理业务时,点击[呼叫]按钮,虚拟呼叫器上会显示当前的排队号、等待人数等信息。重呼当业务办事人没听到或没看到叫号信息,窗口人员可点击[重呼]按钮,进行重新呼叫。特呼为了方便窗口人员办理紧急业务,窗口人员可使用[特呼]功能,优先呼叫一个排队号。完成业务办理完毕,弹出评价页面,申请人对业务办理行为进行评价。过号多次叫号后,申请人没前来办理,窗口人员对该排队号进行过号操作。暂停/***当窗口离开工作岗位后可设置为暂停服务状态。当窗口人员回到窗口,选择***,窗口暂停状态转变为服务状态,评价器进入正常状态。呼叫声音用来播放叫号语音内容,管理员可以从后台对呼叫语音进行定义:选一种语言或同时选择两种语言,管理员可以定义在播放语音前是否加入前导音。智能排队叫号系统是一种综合运用计算机、网络、多媒体、通讯控制的高新技术产品,以取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式,改由计算机系统代替客户进行排队的产品,适用于各类窗口服务行业。系统主程序管理主程序可以实时监视系统的运行状态,系统可以自动地跟踪各个服务队列的状态,做到自动调整。同时通过与用户的其他系统集成使用户的服务系统形成一个完整的服务体系。可查看所有服务队列状态、外围设备连接状态、柜台工作状态等信息。通过内嵌的设置模块可对各个业务进行管理及设置(多任务、多队列管理),对使用部门及人员进行管理控制。同时提供异地维护和管理功能,操作人员可以远程对系统状态进行监控和管理;业务管理1、业务的名称、队列的属性等;2、定义每种业务开始和结束办理的时间,每天处理的大业务数量,并能设置该业务是否暂停办理,并能实现上下午分开设置;3、票号的顺序可以是所有业务混排,也可以是每项业务单独排号,智能排队叫号系统哪家合适,号码是由业务号和顺序号两部分组成;4、特殊流程设置如优先级别,自动转移等;5、系统能支持多窗口多业务处理方式,一个业务可以对应多个窗口,沈阳智能排队叫号系统,也可以设定一个窗口办理多种业务,能根据需要灵活定义优先级别,可按业务类型定义优先级也可通过业务系统提供的身份识别确定号码优先级;若有人需同时办理多种业务,系统在其办理完一种业务后自动将其转入另一业务队列中,一票到底,无需重新取号排队;衢州市柯城区营商大楼于2019年6月26由衢州市柯城区国有资产经营有限责任公司竞得,营商大楼框架结构地上9层地下2层;总建筑面积为31356㎡,其中地上建筑面积17956㎡,地下建筑面积13400㎡(人防建筑面积10000㎡)。项目实施过程随着科技时代的到来,智能排队叫号系统流程,智慧排队叫号系统被广泛应用,我司为衢州市柯城区营商大楼量身定制智慧排号叫号系统,智能排队叫号系统实施方案,包括使用了现在流行的贴膜屏和光电玻璃屏作为窗口显示屏,配合自助取号终端,综合显示屏、评价和呼叫一体机终端,有效地改善服务环境提高工作效率。窗口显示屏主要使用光电玻璃屏由纳米导电玻璃、面层玻璃、LED芯片、中间使用PVB胶片进行高温高压胶合而成,具有建筑夹层玻璃的力学强度和高透明度、兼具隔热、防爆、防紫外线等环保特性。让建筑拥有炫彩动态的视觉效果和与观众互动的智能多媒体功能,使得不再具有原来的局限性。LED贴膜屏超轻超薄,厚度3-6mm,小于5kg/㎡;曲面显示可粘贴任意弧度的玻璃墙面,形成异形显示画面,支持任意裁剪;无需钢结构,不影响显示效果;高通透率,可大于70%,不影响日常采光;散热性强,提高了光电转化效率,降低了显示屏的故障率,使显示屏寿命变长、维修成本下降;安装方式上,支持贴装,吊装,固装。应用价值智慧排队叫号系统应用于各行各业服务中心的办事大厅,整个系统由线上微服务、现场取号、智能呼叫、电子评价、综合显示、数据可视化等多个子系统模块组成,智慧排队相比传统排队叫号系统有着强大的功能升级,支持根据客户需求个性化定制,有效解决办事大厅所遇到的各种排队拥挤、混乱、嘈杂等现象,给办事群众营造一个有序、公正、的办事体验,同时给办事大厅带来整体形象提升、降低运营成本和提高客户满意度,智慧排队叫号系统是办事大厅不可或缺的业务流程管理系统。智能排队叫号系统实施方案-如江科技-沈阳智能排队叫号系统由广州如江智能科技有限公司提供。广州如江智能科技有限公司为客户提供“排队机,叫号机,评价器,会议系统,工控一体机,自助终端机”等业务,公司拥有“如江科技,盛雄”等品牌,专注于商业设备等行业。,在广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼的名声不错。欢迎来电垂询,联系人:何小姐。同时本公司还是从事广东***排队叫号系统,广州分诊排队叫号系统,***智能排队叫号系统的厂家,欢迎来电咨询。)
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