辽宁分诊排队叫号系统程序-如江
***取药分诊排队叫号系统程序通过与HIS系统对接获取患者的缴费信息,工作人员提前配药,配药完成后再进行呼叫取药。利用智慧化管理平台,智能化计算、分配等待取药、待配药、已过号取药,以及分类信息,并根据窗口取号信息自动合理优化排队患者流量。通过此种方式能有效解决排队取药时间长、无序、噪杂等现象。这样不仅不会出错,服务环境也得到了改善,服务效率也得到了提高,给***的整体形象都提升一个档次。***取药窗口排队叫号流程:1、患者缴费后到取药大厅排队叫号报到机上或者扫描缴费单完成签到,系统将根据信息自动传送,药剂师开始配药,配药完成后通过系统呼叫患者,大厅显示屏将显示患者取药信息同时语音播报,患者即可前往对应窗口取药。2、排队系统软件根据传来的数据,包括基本信息、取药位置、取药窗口、取药流水、方子的状态(收费完成、配药中、配药完成、已取药等)将相应的信息传输至显示屏,自动显示。显示模块可以灵活设置LED的显示格式和内容。3、语音与显示系统根据摆药完成信息提醒患者前来取药,如:语音系统提示“请张三到8号窗口取药”;显示系统:在8号窗口显示屏上显示相关患者姓名。4、患者根据语音与显示提示以方子为依据来到相应窗口取药。灵活设置呼叫形式:如对于呼叫后未取药的人采用该信息自动在显示屏上滚动显示的形式,避免工作人员多次无谓的重复呼叫。5、配药完成叫号后超过半小时(具体时间根据实际)未来取药的信息,将在LED屏幕上删除。患者后期到达后,分诊排队叫号系统程序,可以在咨询窗口进行咨询并取药。6、取药后,系统会自动将该信息从显示屏中删除。1.基于局域网传输,软件安装于候诊区导诊台的电脑上,与***信息系统(HIS)进行无缝对接。2.可读取***HIS中的G号信息进行排队,也可通过导诊台管理软件手动输入患者姓名,选择科或医生排队。3.可从HIS中更新分诊系统的科,***类别和医生信息等。4.可对特殊优先安排J诊。5.一套分诊管理软件可管理多个科,一个科可包含多个***类别,一个***类别可包含多个诊S,医生的叫号器可以呼叫多个***类别的患者。6.可对已过号的患者重返呼叫队列,并根据需要对其进行优先呼叫。7.可对医生进行排班。有的医生每个星期有固定的坐诊时间安排(如:周二、周三坐诊***;周一、周四、周五坐诊普通***),叫号器会根据医生排班自动配置。8.可对科、诊类别、医生等信息进行增加、删除、修改等操作。9.连接打印机可打印票号信息,并可修改票头信息。号票内容包括:票头信息(如:XX***)、姓名、呼叫号码、所挂科、挂***、挂医生、打印时间等。10.可设置呼叫方式(即:可设置成系统读取HIS患者数据之后,医生可直接对其进行呼叫;也可设置成读取数据之后,患者到导诊台签到后,医生才能对其呼叫,后者可有效避免呼叫过号问题)。11.所有设备的基本信息都在软件上设置,操作简单,实用性强。12.停电后能自动保存排队情况(已呼叫和未呼叫),来电时不影响系统工作。13.每天开机时系统自动复位清零,重新排队。14.能对医生的J诊详情进行,并统计各个医生J诊时间,预测每个患者的大概J诊时间。15.可提供必要的统计查询信息。16.严格的权限控制,只有获得管理员权限的用户登陆后才能对包括数据连接设置、科、G号类别、医生资料设置、呼叫参数设置等操作。导诊管理软件的普通用户只能做调整呼叫队列、卡号、患者、暂停排队、***排队、二次的基本操作。呼叫软件:安装在配药窗口工作人员电脑上。1.支持热键功能,操作人员可以直接使用电脑键盘实现呼叫功能。2.可按工号登录,打开呼叫软件须先输入工号和密码才能开始叫号,用于考核工作人员业绩。3.可按窗口登录,打开呼叫软件就可以开始叫号,不用输入工号和密码,减少工作人员的工作量。4.“呼叫”按钮:配药完成后,在呼叫软件“未呼叫”列表中找到患者姓名,点击“呼叫”按钮,这时语音系统播放“请王晓明到1号窗口取药”声音,同时窗口屏上显示患者姓名,提示患者前来窗口取药。5.“重呼”按钮:当呼叫取药患者未到,可按“重呼”按钮重复呼叫该患者前来取药。6.通过输入患者病历号,系统可自动查找患者信息进行呼叫。LED、LCD窗口显示屏1.取药LED、LCD窗口显示屏,采用一体化通屏设计,可显示多个窗口的取药人员信息。2.窗口叫号信息的显示样式可多样化,可显示当前呼叫的取药人员信息,还可显示等待及已过号取药人员信息。3.可根据需求在LED窗口屏底部显示滚动类的礼貌用语或其它文字提示信息。4.患者将药取走后,患者姓名就从LED窗口屏上消除。5.可更改显示内容的字体、大小、颜色及位置。6.窗口屏有多种规格可选(Φ3.75,Φ5.0,单色,双色等)。语音系统:通过功放和喇叭及主机软件组成呼叫语音系统,负责叫号时的语音提示,语音提示信息文字可自由配置,不叫号时可播放背景音乐,也可播放广播信息。辽宁分诊排队叫号系统程序-如江由广州如江智能科技有限公司提供。广州如江智能科技有限公司为客户提供“排队机,叫号机,评价器,会议系统,工控一体机,自助终端机”等业务,公司拥有“如江科技,盛雄”等品牌,专注于商业设备等行业。,在广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼的名声不错。欢迎来电垂询,联系人:何小姐。同时本公司还是从事教学一体机,广州幼教一体机,广东会议教学一体机的厂家,欢迎来电咨询。)
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