第二条任何的***和个人认为认证认可工作机构、人员或者获证***的行为属于违规的，均有权依据本办法向认监委提出申诉、投诉。第三条处理申诉、投诉应当遵循以下原则：（一）以事实为依据，以******为准绳原则；（二）保护当事人合法权益原则；（三）合法性与合理性原则；（四）公开、公平、公正原则；（五）与经济原则。ISO9001:2015标准是由ISO(化***)/TC176/SC2质量管理和技术会质量体系分会制定的质量管理系列标准之一。2008版：质量管理原则质量管理体系图标八项质量管理原则是用于******进行业绩改进的指导原则，是构成ISO9000族系列标准的基础，质量数据分析管理系统，包括：（1）以顾客为关注焦点；（2）***作用；（3）全员参与；（4）过程方法；（5）管理的系统方法；（6）持续改进；（7）基于事实的决策方法；（8）与供方互利的关系。2015版质量管理体系：质量管理原则包含以下7个方面。（1）以顾客为关注焦点；（2）***作用；（3）全员积极参与；（4）过程方法；（5）改进；（6）循证决策；（7）关系管理。A.认证的各项要求规定明确，形成文件并得到理解；B.认证中心与申请方之间在理解上的差异得到解决；C.对于申请方申请的认证范围，运作场所及一些特殊要求，如申请方使用的语言等，认证机构有能力实施认证；D.必要时认证中心要求受审核方补充材料和说明。1.4.双方签订“质量体系认证合同”。当某一特定的认证计划或认证要求需要做出解释时，由认证中心代表负责按认可机构承认的文件进行解释，并向有关方面发布。1.5.对收到的信息将用于现场审核评定的准备。认证中心承诺保密并妥善保管。数琨创享(多图)-嘉兴质量数据分析管理系统由苏州数琨创享信息技术有限公司提供。行路致远，砥砺前行。苏州数琨创享信息技术有限公司致力成为与您共赢、共生、共同前行的战略伙伴，更矢志成为软件开发具有竞争力的企业，与您一起飞跃，共同成功!)