企业视频展播，请点击播放视频作者：苏州香橼树网络科技有限公司苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市集成电路创新中心。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算+大数据+AI”技术为依托的“香橼树专利智慧平台”为企***、解决专利管理及提交流程冗杂的问题，管理平台专利申请，提供一i站式智慧专利管理云服务，颠覆传统，让专利代理机构有效运营，持续增值。【文件管理】文件管理的文件提交之后一直显示发送中，安全的专利管理云平台，如何处理？请耐心等待，系统正在发送中，后台案件比较多，企业专利管理平台，在排队。如果等半个小时还未成功，您再联系***。【文件管理】文件管理中文件审核通过是发送成功了吗？未发送成功。【通知书】申请纸件和签章通知书。香橼树系统可以申请纸件证书吗？带签章的通知书？系统目前不具备此项功能，客户如果需要申请纸件证书必须在电子申请网i操作，登录对外服务申请授予纸件证书或带签章通知书。（新消息：自2022年3月1日起，国知局不再接收电子申请的纸质专利证书请求！）苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市集成电路创新中心。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算+大数据+AI”技术为依托的“香橼树专利智慧平台”为企***、解决专利管理及提交流程冗杂的问题，提供一i站式智慧专利管理云服务，颠覆传统，让专利代理机构有效运营，持续增值。【系统设置】代理人电话变更，著录项目变更代理机构，代理人电话也要新增变更吗？变更代理机构，建议客户将代理人变更代理信息（姓名、证号、电话）填写完整，避免审查员可能下发补正通知书，影响专利审查进度。【文件管理】关于文件制作会遇到的错误。在专利文件中明明上传了专利委托书，扬州专利管理平台，验证签名时却说“代理委托书未上传代理委托扫描件”。可排查在专利文件包里红框处是否是“专利代理委托书”。提交外观设计专利时图片尺寸有问题。可将图片导进Photoshop调整图像大小。保证图片尺寸在165*245mm，分辨率在300以下即可。提交CPC文件包时出现以下提示。这是属于CPC专利文件包出现错误，文件包里的总文件夹名称应是由32位数组成。使用CPC包提交专利时显示“正由另一进程使用，因此该进程无法访问此文件”。查看文件包是否在其他应用程序中打开，关闭此应用后，等待一会儿，刷新界面后重新提交。遇到以上问题，可以仔细查看请求书是否填写有误，委托书是否上传正确。提交外观设计专利时，出现“视图名称应当以规范视图命名”。cpc同样的情况也是有一样的提示，是可以继续签名提交的。香橼树专利提交管理系统企业版优势1、专注多家代理机构；企业测试；代理师团队悉心策划；软件开发团队精心架构。2、便捷文件一键发送；官文自动接收；无需保存客户端；随时随地处理专利。3、安全安全靠谱；数字证书自主安装；文件集中签名和发送；通知书统一接收、分发。4、有效实时查看通知书；答复期限智能监控；费用报表一键导出；缴费期限智能提醒；文件在线制作、CPC包兼容上传。安全的专利管理云平台-香橼树专利智慧平台-扬州专利管理平台由苏州香橼树网络科技有限公司提供。苏州香橼树网络科技有限公司在软件开发这一领域倾注了诸多的热忱和热情，香橼树专利智慧平台一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场，衷心希望能与社会各界合作，共创成功，共创辉煌。相关业务欢迎垂询，联系人：张女士。)