企业视频展播，请点击播放视频作者：苏州香橼树网络科技有限公司系统问答【文件管理】文件管理的文件提交之后一直显示cpc制作失败，备注显示长度不能小于0，如何处理？文件里面有空格或者特殊字符。【文件管理】新增中间件的意见陈述书中有文字和图片，图片显示空白，怎么处理？①需将图片保存至电脑，通过意见陈述书左上角的图片按钮进行添加。②打开***聊天对话框，复i制未显示图片至聊天框，再选中复i制到系统，则可显示。苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市集成电路创新中心。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算+大数据+AI”技术为依托的“香橼树专利智慧平台”，为企***、解决专利管理及提交流程冗杂的问题，提供一i站式智慧专利管理云服务，颠覆传统，让专利代理机构有效运营，持续增值。香橼树专利提交管理系统问答【代理人管理】问：系统如何新增代理人？答：在总机构账号里的“代理人（***）列表”里，可以新增代理人，新增好后可以直接将其分配至分所。【费用监控】问：系统上已经缴纳的费用记录如何标记？答：系统在费用管理界面有“已处理”、“未处理”按钮，可以根据自己的需求进行标记。【代理人管理】问：如何查看代理人交了多少件案子？答：在总机构账号下的“代理人数据统计”，专利事务系统，可以查看代理人近5年的提交案卷数（包括变更件），也可以在机构总账号案卷管理搜索代理人。苏州香橼树网络科技有限公司创立于2019年，位于苏州市虎丘区创业园。公司专注于知识产权管理平台建设与开发，研发了以“云计算+大数据+AI”技术为依托的“香橼树专利智慧平台”，为企***、专门机构解决专利管理及提交流程冗杂的问题，提供智慧专利管理云服务，颠覆传统，让专利代理机构有效率运营，持续增值。香橼树专利提交管理系统问答——文件管理问：CPC制作的文件直接上传到系统后需要预生成吗？答：不能预生成，但是可以点击专利名称后可直接查看专利文件。问：系统制作XML格式时，文稿中的图片怎么上传到系统？答：在输入框上方有图片标志，点击，上传图片。问：官费交重，怎么退费？答：在中间件选择“意见陈述书（关于费用）”，根据要求填写相关内容，再选择“其他证明文件”，上传缴费证明，缴费证明包括但不限于在缴费后国知局发送的费用收据、***或邮局出具的汇款凭证等。专利事务系统-苏州香橼树网络科技由苏州香橼树网络科技有限公司提供。苏州香橼树网络科技有限公司是从事“专利提交系统,专利管理系统,专利年费监控”的企业，公司秉承“诚信经营，用心服务”的理念，为您提供更好的产品和服务。欢迎来电咨询！联系人：张女士。)