上海机场东航货运航空货运部我司首先通过电话与代表充分沟通建议内容，了解代表除了建议文字以外的意见信息。在形成初步答复意见后，集团公司服务负责部门负责人和办理工作部门负责人共同走访代表，当面向代表介绍了上海机场发展的现状，解释了建议相关工作难点及计划改进措施，一方面，更直观地了解代表从旅客角度对机场服务的意见和建议，另一方面，也和代表一起从管理者角度探讨机场服务工作现状问题及提升方向。汤静波代表对我司的建议办理结果及办理态度表示满意。我司在经过代表确认后，于今年5月向代表及相关上级单位寄送书面主办答复文件。上海机场东航货运航空货运部上海浦东国际机场航空油料有限责任公司位于浦东机场大道1号，是一家为起降于浦东机场的中外航空公司提供飞机加油服务的专营性公司，上海机场东航货运航空货运部，公司成立于1997年9月。公司为三方合资，三家股东分别是上海国际机场股份有限公司、中国航油（新加坡）股份有限公司、中国石化上海高桥石油化工公司。公司供油设施齐全、加油，目前拥有的主要供油设施为：高桥中转油库、机场使用油库、航空加油站、机场内外输油管线，供油系统的整个运作和管理自动化控制程度较高。输送过程为：航油在高桥中转油库接受后经外场输油管线输入机场使用油库，再经场内输油管线输送至机坪，通过罐式加油车和管线加油车两种方式实现航空加油服务。上海机场东航货运航空货运部造成航班延误的原因目前，造成航班延误的原因主要有天气、流量控制、航空公司、旅客等四方面。统计数据显示，恶劣的气象条件是造成航班延误的主要原因，占比达到70%；流量控制造成的航班延误占15%；由航空公司本身原因造成的航班延误占10%；由旅客自身原因造成的航班延误占5%。上海机场东航货运航空货运部天气原因在飞机起飞、降落和空中飞行各个阶段都会受到恶劣天气的影响，雷暴、低云、低能见度、低空风切变、大气湍流、空中急流、颠簸、结冰等天气现象都直接威胁飞行安全，影响航班正常起降和空中飞行，造成始发地或目的地机场航班延误与旅客滞留。浦东机场上海机场东航货运航空货运部派送***「多图」由上海林洛国际货物运输代理有限公司提供。上海林洛国际货物运输代理有限公司是从事“虹桥机场空运,浦东机场,航空快递,航空货运,东方航空托运”的企业，公司秉承“诚信经营，用心服务”的理念，为您提供更好的产品和服务。欢迎来电咨询！联系人：东方航空货运。)