第二条任何的***和个人认为认证认可工作机构、人员或者获证***的行为属于违规的，均有权依据本办法向认监委提出申诉、投诉。第三条处理申诉、投诉应当遵循以下原则：（一）以事实为依据，以******为准绳原则；（二）保护当事人合法权益原则；（三）合法性与合理性原则；（四）公开、公平、公正原则；（五）与经济原则。产品成熟度：大家都知道，ISO体系标准是一个通用性的企业质量管理体系标准，质量报表管理软件，适合各行各业，因为ISO体系标准充分识别了企业管理所有业务过程，并提出了对应的标准要求，换句话来讲ISO体系就是企业管理的通用管理法则，企业建立ISO体系其实建立的是一套企业管理持续改进机制。质量管理系统需要能通过自定义、配置功能，实现不同企业管理差异的个性化实现，进而确保其产品的通用性。需要实现了共性管理过程的产品化，系统设计基于ISO体系的PDCA持续改进模型，实现ISO持续改进机制的IT固化。4.有效性质量管理体系的运行应是有效的，既能满足***内部质量管理的要求，又能满足***与顾客的合同要求，还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求。5.预防性质量管理体系应能采用适当的预防措施，有一定的防止重要质量问题发生的能力。6.动态性管理者定期批准进行内部质量管理体系审核，定期进行管理评审，以改进质量管理体系；还要支持质量职能部门（含车间）采用纠正措施和预防措施改进过程，从而完善体系。质量报表管理软件-数琨创享(推荐商家)由苏州数琨创享信息技术有限公司提供。“质量数字化软件”选择苏州数琨创享信息技术有限公司，公司位于：江苏省苏州市吴中区科营路中新生态大厦1001，多年来，数琨创享坚持为客户提供好的服务，联系人：高原。欢迎广大新老客户来电，来函，亲临指导，洽谈业务。数琨创享期待成为您的长期合作伙伴！)