运维管理服务运维服务管理系统中的非结构化数据统一储存在内容管理平台中，可以实现“一处储存、多处引用”，减少数据冗余，节约存储空间。内容管理平台有强大的检索功能（包括属性检索、全文检索、组合检索等），方便维护人员查询和应用。另外，IT运维服务管理相关的结构化数据和非结构化数据分别储存在IT运维系统和内容管理平台，lT运维管理系统使用Webservice或J***AAPI与内容管理平台进行数据交换，在IT运维服务管理系统完成审核后，非结构化数据存储到内容管理平台中。数据中心运维需要具备哪些知识和能力？首先是基础知识：1、电力知识。一般来说需要具备110以下的供配电知识，中压知识知道个皮毛就行了，低压要掌握的透一点。具体涉及的设备就是变压器、配电系统、UPS/高压直流、发电机、精密列头柜、PDU等设备原理、维护方法、故障处理等。再往后学学开关电源、服务器供电（皮毛）啥的。2、暖通知识。暖通需要全的知识，直膨、水、自然新风、间接新风，各种制冷方式均应有所了解。***是水系统，冷机冷塔、泵、阀、末端、这些都要深入掌握原理、维护方式、故障处理等。以及发电机的供油系统，室内空气质量、腐蚀、颗粒、新风等知识。3、弱电知识。弱电需要综合布线全知识。光纤、绞线的等级、应用范围、成本，测试方法。扎线4、监控系统。这个也要很全。系统的原理、系统的维护（数据备份、应用停启）。5、消防系统。这个不用了解太深，读读消防系统设计规范、消防法啥的就行，有事情有专门的供应商可以搞定。数据中心基础设施建设机房服务咨询：需求分析，业务模型预测，方案架构，机房选址，可行性验证，项目估价，风险分析输出：机房咨询报告。设计：整体布局，供配电设计，冷却系统设计，智能管控设计，机柜系统设计，综合布线设计，消防系统设计，防雷接地设计。输出：整体规划图，子系统要求，子系统施工图。交付：供配电实施，冷却系统实施，智能管控实施，机柜系统实施，综合布线实施，消防系统实施，防雷接地实施。输出：相关部件安装，单击调测，联合调测，完成验收。维保：7*24问题受理，技术咨询，一般故障处理，重大故障处理，备件维修，机房健康检查，油机***。)