物业从业人员整体素质高低不齐、比较分散，培训难度较大，培训的力度、频次不到位。物业服务企业员工培训问题探究受所从事工作性质的影响，物业管理行业进入门槛较低，吸纳的从业人员层次复杂，且年龄跨度、知识层次跨度都很大，这就出现两个问题：一、在思想认识上，直观的认为物业管理工作地位低，实际工作包括管理、知识、技能等不需要或需要的培训就可满足实际工作需求，芜湖物业管理，对培训的必要性缺乏基本的认同；二、在实际中，绝大多数从业人员，物业管理服务，尤其是员工，文化水平实属有限，物业管理公司，对于大量的培训或技术含量相对较高的培训难以承受。而企业对员工实施培训后，往往会想当然的认为培训任务已经完成，没有关注培训效果。实际上，员工的工作具有操作性、重复性特点，更需要管理者加大培训的频次，一个良好习惯的养成需要21次重复训练，使员工真正掌握操作技能也需要不厌其烦地反复培训。哪些情况下可以拒交或少交物业管理费：1、对于不在业主缴纳范围内的，业主可以拒绝缴纳。2、服务质量过差可暂时拒交。3、提供未约定或未经业主同意的服务时，业主有权拒交不住未必全交：正常的物业费用缴纳从交钥匙的第二个月开始。收房后从未入住的，经确认，可以按照70%缴费；入住后（含房屋装修），但不使用住房，经确认，连续使用不超过六个月的房屋，从第七个月开始，物业费按照70%缴。为了更好的提高企业整体管理水平，满足企业战略需要，提升能力，营造全员学习的氛围。公司举行了“秩序维护员操作技能和管理实务技能考核。本次活动由人事行政部***，写字楼物业管理，在公司所属管理处设立场地，各管理员参加，由运营部总监进行现场指导，市场部总监和人事行政部经理现场考核，本次培训分为两个部分进行。首先一部分是军体训练的步骤和流程及保安接车流程，由运营总监亲自，针对集合军姿、立正与稍息的转换及接车礼仪、注意事项等展开讲解，并一一，经过一系列的演练后，开始进行管理员的考核，根据个人和集体演练分别进行现场评分。第二部分是消防和突发事件的演习，此次的考核要求管理员对消防器械的使用和操作方法十分娴熟，并有着对突发性火灾事件的处理的技能。在现场考核灭火器和水带的操作时，管理员用熟练的技巧和良好的团队协作进行现场演练，表现的十分出色。为了有效的将理论与实际相结合，在管理员进行了军体和消防的实际演练后，进行了管理员实务操作的理论考核，本次活动不仅提高了管理员的整体素质，加强自身的技，而且为企业未来的发展奠定了扎实的根基。物业管理服务-芜湖物业管理-广州中耀物业服务由北京森德保安服务有限公司芜湖***提供。北京森德保安服务有限公司芜湖***是安徽芜湖,劳务输出的见证者，多年来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，满足客户需求。在北京森德***携全体员工热情欢迎各界人士垂询洽谈，共创北京森德更加美好的未来。)