百年祥和殡仪-武汉殡仪馆
殡葬馆服务者言谈有哪些需要注意的事项?殡葬行业对我们大多数人来说都是个比较特殊的行业,而殡葬行业所服务的对象也和普通的服务行业不一样,而且在礼仪上更加重视。因此从事殡仪馆服务工作的人员在言行上都是需要注意的事项。下面就跟着武汉殡仪一条龙服务一起去了解一下吧!1、主动向殡仪服务对象打招呼问候;2、与殡仪服务对象交谈时精力集中,不能左顾右盼,漫不经心;3、回答殡仪服务对象询问时,表达要准确、清楚,语言要简活;4、当与殡仪服务对象交谈时,发现有其他客户走近,应主动招呼他们的到来,不应无所表示;5、谈话声音大小以能够听清为限,语调平稳、轻柔、速度适中;6、不要谈及对方不愿意提到的内容或隐私;7、不能使用“不知道”等否定语,应积极、婉转地回答问题;8、如殡仪服务对象心情不好、言辞过激时,不能面露不悦的表情,应保持平静的态度;9、不要在殡仪服务对象面前与同事讲方言,不得扎堆聊天;10、不要中途打断殡仪服务对象讲话,应让对方讲完后再作答;11、遇急事需找谈话中的殡仪服务员或服务对象时,应先说声“对不起”,征得同意后再与之交谈;12、因工作原因需暂时离开正在讲话的殡仪服务对象时,要先说声“对不起,请稍候”,回来继续为其服务时,应主动表示歉意说“对不起,让您久等了”;13、不要与同事议论殡仪服务对象的行为举止或穿戴;14、在为殡仪服务对象过程中,不要经常看手表,以免引起误。过去,我们对于武汉殡葬服务一直有个印象,认为殡葬服务就是以服务亡者为主。因此,如果家中的人还没有死1亡之前,那么千万不能让殡葬服务的人进入家中。否则,家中的人将会受到死1亡的威胁。这种让殡葬服务人员进入家中的作为,彷佛是将死1亡引进家中。所以,为了避免不孝的指控,一般人宁可等到家人死1亡才让殡葬服务人员进入家中,也不愿意让家人在临终时就见到了殡葬服务人员。但是,这种做法对于临终的家人而言到底是好还是不好呢?其实是蛮值得重新思考的。因为,在殡葬服务开始交由外人处理之前,我们的殡葬服务基本上是由自家人处理的。在自家人处理的那个年代,临终关怀是属于整个殡葬服务的一环。所以,在传统殡葬礼俗中,我们发现临终是属于殡葬礼俗的一部分。由此可知,殡葬服务是无法脱离临终关怀的。不过,随着时代的变迁,有关殡葬服务的部分逐渐脱离家族的掌控,使得殡葬服务的局限于殓、殡、葬、祭的死1亡处理部分。关于临终关怀的部分,则不再隶属于殡葬服务的内容。我们社会之所以有这样的演变,一方面来自于临终关怀被认为是属于私人的家务事,不太适合身为外人的殡葬服务人员的介入;一方面来自于社会上的死1亡禁忌,认为殡葬服务人员的进入会将死1亡带进家中。因此,临终关怀在殡葬服务中不但受到了忽略,还被认为是不可能存在的事情。我们该如何根据坟墓的风水来给逝去的人选择一片风水宝1地呢?下面我们谈谈相关内容。1、骨骼零散,会是非蜂起,招人陷1害。2、墓前陷落,武汉殡仪馆,成倾斜太大,感应子孙遭遇车1祸.失足.坠楼。风水学的发展把坟墓风水划分为形势派和***派两大类,大多数风水学家认为:形势为体,***为用。但雨木并不如此认为,形势研究的对象看得见,摸得着,而***所研究的对象看不见、摸不到,大多数预测学研究的对象也是看不见、摸不着的,但它们对人的影响是千真万确的。地1震的形成是地球自身运动及磁场、太阳系星球对地球作用形成的,这是***包含的内容,形势是风水之本仅仅是暂时的。正如运动是绝1对的,静止是相对的,***是量变,形势是质变,量变达到一定程度会发生质变,人的命运是风水形势与***共同作用的结果!因此,坟墓风水应该是形势与***互为体用!当***发展到一定阶段引起形势改变时就会杀1人无数!我们的祖先关于阴宅风水的理论是相对完备的,但局限于科技发展水平和对自然界的认识能力,古代关于阴宅风水的论述同样也犯了致命的错误,这一点由数千年的历史沧桑和神农风水理论的发展完善所证实!百年祥和殡仪-武汉殡仪馆由武汉百年祥和殡仪服务有限公司提供。武汉百年祥和殡仪服务有限公司实力不俗,信誉可靠,在湖北武汉的殡葬用品等行业积累了大批忠诚的客户。百年祥和殡仪服务带着精益求精的工作态度和不断的完善创新理念和您携手步入辉煌,共创美好未来!)