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企业对客户的分类腾讯ec企业对客户基本的分类是分为老客户和新客户。老客户就是指已经与企业建立业务往来的客户,新客户是没有合作过但企业希望获得的客户。从企业的角度出发,不管是老客户还是新客户,在企业的发展过程都是离不开的。老客户需要维护,提升老客户的忠诚度;新客户需要开发,尽快的与他们建立业务往来。开发一名新客户的成本可以维护好三至十位老客户;企业80%的利润是来自20%的老客户;客户忠诚度下降5%,企业利润下降25%......从这些数据可以看出,老客户对企业的作用是至关重要的。虽然老客户的作用非常重要,但是企业要发展就必定离不开新客户的开发。问题是,企业该如何才能做到维护好老客户和开发新客户呢?腾讯ec客户的重要性腾讯ec客户是公司的资源,碑林区腾讯ec,是根基,是命脉,是口碑,是竞争力。企业通过腾讯EC提供的服务,可以赢得新老客户的信赖和支持,确保留住每一个现有的客户,并使其协助不断开拓潜在客户,为企业带来源源不断的效益。带来营销新模式:微客通作为企业在移动互联网的“门面”星巴克推出微信账号,与广大粉丝互动建立客户关系;宾利的车展微信签到,通过现场活动积累大量客户;万科在发布会让客户用微信摇一摇发祝福,积累丰富的客户的资源;招商***推出智能“微***”平台,腾讯ec怎么样,用微信提升服务质量,提高客户满意度……在移动互联网迅速发展的今天,微信已经在各行各业逐步体现出了极其强大的商业价值。腾讯ec腾讯ec2、持续跟进,加深客户对企业的印象;要想让客户印象深刻,客户是公司的资源是根基,是命脉,是口碑,是竞争力。企业通过腾讯EC提供的服务,可以赢得新老客户的信赖和支持,确保留住每一个现有的客户,并使其协助不断腾讯ec,腾讯ec是干嘛的,为企业带来源源不断的效益。腾讯ec办法就是加强对客户的跟进,假日问候、节日祝福、生日祝福、日常化的问候等,创造一切机会与客户互动,让客户对企业印象深刻。3、真诚帮助客户,提升服务的质量;服务客户要做到真正帮助到客户,除了帮助客户解决所遇到的问题之外,企业还需要主动为客户提供有价值的服务,产品知识、行业新观点、打折通知、优惠活动等等。腾讯ec碑林区腾讯ec-腾讯ec是干嘛的-腾亿通科技(推荐商家)由西安腾亿通信息科技有限公司提供。西安腾亿通信息科技有限公司是从事“腾讯EC,呼叫系统,IP通讯系统,语音电话系统,ippbx”的企业,公司秉承“诚信经营,用心服务”的理念,为您提供更好的产品和服务。欢迎来电咨询!联系人:王童文。同时本公司还是从事手机电销,手机电销软件,手机电销系统的服务商,欢迎来电咨询。)