员工、客户很关键如何激发内外部动力Q：疫情之下，又是如何保持员工积极性，增强用户粘性赵琳：一家传统美业要想转型成功，想要做一场有效果的线上营销，肯定离不开员工的协作，以及客户的粘性。我们从去年疫情开始，就有制定一系列维系客情，加强团队凝聚力的措施，真正做到为客户着想，真正做到上下一心。To员工执行OKR管理，团队协同?商城开通推广员奖励机制，医美***玩法，市场部做时，企业内部会制定员工销售奖；?执行OKR管理，让大家目标更加清晰且方向一致；?打通多渠道运营，各部门之间加强配合联系，通过团队协同拿成绩；01礼品卡-推广员新客领取礼品卡绑定客户关系，老带新，客流源源不断。02房态上下钟全新的房态看板，支持门店房间管理，房间-技师上下钟情况一目了然。03定制卡-自定义卡名称定制卡支持按自定义名称汇总分析统计，活动卡项分析不再困难。04新版业绩：Pad端可修改员工业绩Pad端支持修改员工业绩，多端操作数据互通，门店不配电脑也不怕。05拼团营销活动大屏活动现场实时数据同频，医美***玩法策略，员工小组PK互动，现场氛围烘托，提升活动效果，促进目标达成。06总部/门店-按职级批量关联服务总部按职级关联服务，门店职级下员工批量应用，极大提升配置效率。07***时尚感的美发内容型小程序针对美发行业特性，提供全新的店铺视觉风格；全新打造的品牌作品库及员工个人作品案例，帮助品牌搭建内容，通过内容种草转化。08美发收银可按单个项目选择***方式针对团购、商城、门店等多渠道项目订单，按项目选择***方式，极大提升收银效率与准确性。09美发开单收银可同时使用套餐（次卡）美发开单收银时，支持同时使用套餐（次卡），提升开单收银效率及用户体验。10企微助手员工管理支持自动入离职支持设置员工自动入离职，医美***玩法拓客，批量选择员工后启用员工、一键开通关联店铺账号角色，医美***玩法效果，提升员工内部管理效率。双11线上大促、创收39W+的营销要点Q：关于去年双11大促，您有哪些经验可以分享呢赵琳：去年的双11，是我们与有赞美业合作后，尝试线上活动，当时采用的就是爱逛***+商城营销双线打法，同时对***全流程进行细致把控、玩法优化。挑选品精选应季人气项目本次促销以服务项目为主，结合11月份北京天气寒冷干燥的特点，挑选了美甲Cuccio手护与扶阳罐油压调理。另外还精选店内人气及客单价都较高的全身疗程，来提高活动的有效收入。定节奏两场***+一周商城促销去年双11共维持一周，期间主要策划了两场爱逛***，分别是11月9日、13日，都围绕双十一主题，***介绍促销产品。同时东方大班线上商城，在活动期间内，都会上线大促活动及促销产品链接入口，让用户能随时在线购买。医美***玩法拓客-医美***玩法-山东良行美业小程序(查看)由良行信息咨询（山东）有限公司提供。行路致远，砥砺前行。良行信息咨询（山东）有限公司致力成为与您共赢、共生、共同前行的战略伙伴，更矢志成为企业上网服务具有竞争力的企业，与您一起飞跃，共同成功!)