买家须知：1、我厂出售的所有重型轨道平车保修期为一年，保修期内免费***维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或***除外）;2、用户可以通过***电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。3、重型轨道平车在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，***适用******另有明确规定的，本公司将遵照相关******执行。4、在保修期内，以下情况将对重型轨道平车实行有偿维修服务;（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;（2）由于操作不当而造成的故障或损坏;（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。)