黄陂殡仪馆-百年祥和殡葬
合同在商务关系中是很重要的,在殡仪服务中同样也很重要。下面武汉殡仪服务就带大家去了解一下关于殡仪服务合同中需要注意的事项:1.核实确认对方当事人的主体资格。殡仪服务单位要提供营业执照,证明经营范围;死者一方的配偶、子女、父母等继承人要提供身份的信息及与死者关系证明。2.必须以书面形式签订合同。采用口头、信函、数据电文等形式联系订立合同的,必须签订确认书并盖章签字。3.合同标的、数量、质量、价款要具体、明确。本案起因就是服务项目和价格标准没有约定清楚导致的,因此这一点至关重要,一定要约定清楚。4.履行方式须具体:服务的起止时间、服务人员的数量及服务项目、方式必须约定清楚。5.违约责任要量化为违约金或确定违约赔偿金的计算方法。过去,我们对于武汉殡葬服务一直有个印象,认为殡葬服务就是以服务亡者为主。因此,如果家中的人还没有死1亡之前,那么千万不能让殡葬服务的人进入家中。否则,家中的人将会受到死1亡的威胁。这种让殡葬服务人员进入家中的作为,彷佛是将死1亡引进家中。所以,为了避免不孝的指控,一般人宁可等到家人死1亡才让殡葬服务人员进入家中,也不愿意让家人在临终时就见到了殡葬服务人员。但是,这种做法对于临终的家人而言到底是好还是不好呢?其实是蛮值得重新思考的。因为,在殡葬服务开始交由外人处理之前,我们的殡葬服务基本上是由自家人处理的。在自家人处理的那个年代,临终关怀是属于整个殡葬服务的一环。所以,在传统殡葬礼俗中,我们发现临终是属于殡葬礼俗的一部分。由此可知,殡葬服务是无法脱离临终关怀的。不过,随着时代的变迁,有关殡葬服务的部分逐渐脱离家族的掌控,使得殡葬服务的局限于殓、殡、葬、祭的死1亡处理部分。关于临终关怀的部分,则不再隶属于殡葬服务的内容。我们社会之所以有这样的演变,一方面来自于临终关怀被认为是属于私人的家务事,不太适合身为外人的殡葬服务人员的介入;一方面来自于社会上的死1亡禁忌,认为殡葬服务人员的进入会将死1亡带进家中。因此,临终关怀在殡葬服务中不但受到了忽略,还被认为是不可能存在的事情。为了规范殡葬服务,提供高质量的殡葬服务,武汉殡葬服务公司特1制定如下殡葬服务标准。目前此标准正在试运行,若有不完善的地方,我们将尽快修改。1.价格透明所有殡葬服务人员都应必须向客户说明服务项目及收费情况。2.禁止索要***所有参与整个殡葬服务人员严禁私自向客户索要***。3.着装统一所有参与殡葬服务人员要求统一服装,特别是殡葬礼仪服务人员,佩戴长盛公司员工标牌。4.保证时效,10分钟时效从接到客户电话,所有安排一经客户确定要求所有人员和设备在10分钟内出发。若接到客户的反馈,也必须10分钟内给客户回电话解决。5.客户自主选择,享有知情权严禁殡葬服务人员强制客户选择消费项目,服务人员应该提供所有方案供客户自己选择,黄陂殡仪馆,严禁出现隐瞒项目、绑定消费项目等行为。6.服务按照流程和标准执行所有服务的项目流程(不限于用语、动作等)严格安装公司的标准执行,不得随意更改、遗漏。7.客户为宗旨若是我方服务人员导致客户不满意的情况,服务人员应根据客户要求去做,使得服务尽善尽美。若客户提出的建议或意见请详细记录,并上交公司相关部门。8.工作期间严禁饮酒若客户发现我们的服务人员再服务期间有饮酒、醉酒等行为,客户有权拒绝其服务,并拨打公司投诉服务电话进行投诉。黄陂殡仪馆-百年祥和殡葬由武汉百年祥和殡仪服务有限公司提供。武汉百年祥和殡仪服务有限公司位于湖北省武汉市武昌区积玉桥街凤凰山中山路280附2号。在市场经济的浪潮中拼博和发展,目前百年祥和殡仪服务在殡葬用品中享有良好的声誉。百年祥和殡仪服务取得全网商盟认证,标志着我们的服务和管理水平达到了一个新的高度。百年祥和殡仪服务全体员工愿与各界有识之士共同发展,共创美好未来。)