电话机器人的工作原理1）在工作中的电话机器人，首先会对语音信号进行分析和处理，这依托于ASR语音识别技术；ASR语音识别就是把人的声音翻译成文字，相当于机器人的耳朵，让机器人具备“听”的能力。2）其次，NLP语义分析从ASR识别的文字中，提取关键词，删减掉多余的信息，理解文字的真实意图，相当于机器人的“大脑”，让机器人具备“认知”的能力。3）后，通过TTS语音合成，将NLP分析的意图跳转到预设的逻辑所指向的对应的文字，把文字合成声音对答客户，相当于机器人的嘴巴，让机器具备“说”的能力。看起来，电话机器人这一系列的处理十分的麻烦，但实际上，在电话机器人工作的过程中，整个流程不过数秒就可以完成。目前的智能语音识别的技术已经趋于成熟，专注人机对话系统，自主研发的ASR语音识别技术，在移动搜索领域，智能外呼管理系统，中文识别率国内；的NLP语义识别技术，支持近70个垂直领域的语义理解、多维度的查询需求、查询；TTS语音合成技术预设三十多种声音属性，植入ASR逆解析算法，拟真度高，使机器人对答语音更流畅、自然；并且独有的强大的云意图库，实时地对机器人“大脑”知识储备库进行更新，还在因为担心电销机器人无法良好的完成工作的人们，可以放心使用了。电话机器人有什么优势？率过滤：客户的资料整理，提高意向客户转化率，轻松完成量化指标。的数据：后台录音实时统计客户意向变化，跟踪记录真实有效。低成本管理：降低人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、流失成本。标准化执行：情绪标准化、话术标准化、客户分类标准化，机器人永远标准化执行。无需人工输入电话号码，后台一键批量导入号码数据。根据需求设置时间、拨打频率等，机器人自动外呼更省时省力。根据人机交互内容自动判断客户意向，明确标注客户等级之后划入客户的信息库，帮助企业锁定客户。拨打数据、接通及未接通数、通话时长等多项任务数据统计清晰化呈现，帮助企业查询管理。语音识别、自然语言处理语音合成三大技术支持，让机器人更听得懂、能理解、会说话，人机交互更流畅自然。4市面上绝大多数的电销机器人都不是自主研发，而是贴牌，包括企道本身。贴牌并不是什么可耻的事情。可耻的是，有些厂商竟然声称***研发，主要技术……这就是欺骗消费者了。企道之所以采用贴牌而非自主研发的原因也很简单，首先就是，市面上已经有非常成熟而强大的语音识别和解析的解决方案，我们不想重复的发明轮子，采用贴牌可以快的将市面是品质高的电销机器人技术交付给我们的客户。所以如果有厂商告诉你，他们的电销机器人技术是自我研发的，那你一定要小心了，因为他们的技术很难比的过市面上比如讯飞和阿里的技术，如果你用他们的所谓“主要技术”，八成是故障百出，业务凉凉；其次，术业有专攻，企道的特长在于对各行业业务的理解和处理，比如***、房产、电商、游戏等领域，我们已经服务了长达7年之久，深知这些行业客户的痛点和受众特征。因此我们花了大量的心思，统计了大量通话数据，以此来打磨贴合客户场景的话术，从而达到的通话转化效果。金华智能外呼管理系统-芜湖思诺红(图)由芜湖思诺红信息技术有限公司提供。芜湖思诺红信息技术有限公司是一家从事“电话外呼”的公司。自成立以来，我们坚持以“诚信为本，稳健经营”的方针，勇于参与市场的良性竞争，使“思诺红”品牌拥有良好口碑。我们坚持“服务至上，用户至上”的原则，使思诺红在技术合作中赢得了客户的信任，树立了良好的企业形象。特别说明：本信息的图片和资料仅供参考，欢迎联系我们索取准确的资料，谢谢！)