电话机器人到底是什么？电销机器人的本质其实是许多段提前录制好的音频，我们根据受众的对话，来匹配相应的回答。因此语义分析模块承载了相当一部分人工智能的成分。除此之外，并没有AI什么事儿。这里面真正决定各家机器人业务表现的，并不是AI的成分，因为各家的语音识别和解析能力几乎一致，智能呼叫中心系统，没有明显的差异化，但各家机器人对于业务的理解则决定了谁能转化更多的线索。因此，基于对业务的理解，定制合理和完善的话术，才是电销机器人的正确使用姿势。如果有一家厂商一直强调他们的“人工智能”，多半说明他们自己都不知道电销机器人是怎么来的。3电销机器人并不能做到同时和10个乃至100、1000……个人通话。电话机器人一般是基于语言识别技术，通过语言识别和分析反馈，实现和人类进行对话，是一种可以进行交互的人工智能在语音方面的应用。简单来说，就是一款帮你打电话找客户的系统。电话机器人有什么优势？率过滤：客户的资料整理，提高意向客户转化率，轻松完成量化指标。的数据：后台录音实时统计客户意向变化，跟踪记录真实有效。低成本管理：降低人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、流失成本。标准化执行：情绪标准化、话术标准化、客户分类标准化，机器人永远标准化执行。无需人工输入电话号码，后台一键批量导入号码数据。根据需求设置时间、拨打频率等，机器人自动外呼更省时省力。根据人机交互内容自动判断客户意向，明确标注客户等级之后划入客户的信息库，帮助企业锁定客户。拨打数据、接通及未接通数、通话时长等多项任务数据统计清晰化呈现，帮助企业查询管理。语音识别、自然语言处理语音合成三大技术支持，让机器人更听得懂、能理解、会说话，人机交互更流畅自然。电话机器人系统的优势一、电销行业“痛点”明显，成为企业发展桎梏在电销企业中，运营成本占据了很大的资金比例，呼叫中心搭建和后期维护、销售人员的薪酬、培训、学习成本等都需要大量的投入，导致企业发展后劲不足。二、挂断、拒接常有，谁来拯救电销的低效率销售电话被拒接、打断、挂断等现象时常发生，导致销售人员效率低下，工作积性不高。安庆智能呼叫中心系统-芜湖思诺红公司由芜湖思诺红信息技术有限公司提供。芜湖思诺红信息技术有限公司是安徽芜湖,技术合作的见证者，多年来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，满足客户需求。在思诺红***携全体员工热情欢迎各界人士垂询洽谈，共创思诺红更加美好的未来。)