芜湖思诺红(多图)-芜湖智能呼叫中心系统
电话机器人功能、效率、服务:功能方面:虽然企道呼电话机器人只是一款软件,但是功能性强:自动拨打、自动应答、自动记录、自动分类。支持通话中打断、支持变量等功能。效率方面:企道呼电话机器人*的外呼拨打量可以达到800到1000通,是人工外呼员拨打的4-5倍。不仅仅如此,企道呼电话机器人还可以根据客户的意向程度后台自动分类出ABCDE类客户。对于筛选出的意向客户只需销售精英后续跟进,促成签单即可。在提高工作效率的同时还为企业节省了更多的人力成本。服务方面:企道良好的***服务是业内的,我们有自己专属的技术团队和服务团队,在机器人使用过程中有的问题都可以联系我们的***人员进行解决。电销机器人!作为电销机器人,能听会说是首要的企道呼电话机器人主要技术是运用深度***网络算法让机器人进行各个行业销售前端话术的深度学习。学习完销售话术的机器人,只要录入客户电话号码,电话机器人就可以批量拨打客户电话进行推销产品,不但可与客户交流,更能给出的业务描述和问题解答。企道呼电话机器人的反应速度超过了人类一般水平,由于提前录入了销售话术,得以让机器人能在0.8秒内迅速识别到客户的语义,从而回答客户提出的问题。更值得一提的是,当电话接通后如果遇到客户挨骂或者被拒绝,机器人表现的都非常热情,丝毫不会因为对方的态度而改变机器人说话的语气。只要运行企道呼电话机器人系统,机器人就会热情满满的完成每一通电话销售外呼任务。电话机器人的工作原理1)在工作中的电话机器人,首先会对语音信号进行分析和处理,这依托于ASR语音识别技术;ASR语音识别就是把人的声音翻译成文字,相当于机器人的耳朵,让机器人具备“听”的能力。2)其次,NLP语义分析从ASR识别的文字中,提取关键词,删减掉多余的信息,理解文字的真实意图,相当于机器人的“大脑”,让机器人具备“认知”的能力。3)后,通过TTS语音合成,将NLP分析的意图跳转到预设的逻辑所指向的对应的文字,把文字合成声音对答客户,相当于机器人的嘴巴,让机器具备“说”的能力。看起来,电话机器人这一系列的处理十分的麻烦,但实际上,智能呼叫中心系统,在电话机器人工作的过程中,整个流程不过数秒就可以完成。目前的智能语音识别的技术已经趋于成熟,专注人机对话系统,自主研发的ASR语音识别技术,在移动搜索领域,中文识别率国内;的NLP语义识别技术,支持近70个垂直领域的语义理解、多维度的查询需求、查询;TTS语音合成技术预设三十多种声音属性,植入ASR逆解析算法,拟真度高,使机器人对答语音更流畅、自然;并且独有的强大的云意图库,实时地对机器人“大脑”知识储备库进行更新,还在因为担心电销机器人无法良好的完成工作的人们,可以放心使用了。芜湖思诺红(多图)-芜湖智能呼叫中心系统由芜湖思诺红信息技术有限公司提供。芜湖思诺红信息技术有限公司坚持“以人为本”的企业理念,拥有一支高素质的员工***,力求提供更好的产品和服务回馈社会,并欢迎广大新老客户光临惠顾,真诚合作、共创美好未来。思诺红——您可信赖的朋友,公司地址:安徽省芜湖市鸠江区鸠江经济开发区鸠江电子产业园综合楼4楼441室297,联系人:毕经理。)
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