电话机器人的工作原理1）在工作中的电话机器人，首先会对语音信号进行分析和处理，这依托于ASR语音识别技术；ASR语音识别就是把人的声音翻译成文字，相当于机器人的耳朵，让机器人具备“听”的能力。2）其次，NLP语义分析从ASR识别的文字中，提取关键词，删减掉多余的信息，理解文字的真实意图，相当于机器人的“大脑”，让机器人具备“认知”的能力。3）后，通过TTS语音合成，将NLP分析的意图跳转到预设的逻辑所指向的对应的文字，把文字合成声音对答客户，相当于机器人的嘴巴，让机器具备“说”的能力。看起来，电话机器人这一系列的处理十分的麻烦，但实际上，在电话机器人工作的过程中，整个流程不过数秒就可以完成。目前的智能语音识别的技术已经趋于成熟，专注人机对话系统，自主研发的ASR语音识别技术，在移动搜索领域，中文识别率国内；的NLP语义识别技术，支持近70个垂直领域的语义理解、多维度的查询需求、查询；TTS语音合成技术预设三十多种声音属性，植入ASR逆解析算法，拟真度高，自动外呼，使机器人对答语音更流畅、自然；并且独有的强大的云意图库，实时地对机器人“大脑”知识储备库进行更新，还在因为担心电销机器人无法良好的完成工作的人们，可以放心使用了。无间断保证高质量工作使用电销机器人工作可以达到高质量24小时无间断工作，无差别销售作业解决人工工作流程的难题，电销工作人员在烦躁机械式的工作中，难免会导致情绪受到影响，尤其是在遇到不理解人的客户时，通常情绪很暴躁，就会影响到客户的服务体验，通过使用机器人就能解决这些难题。电销机器人之所以得到广泛应用，就是因为解决了传统电销工作的局限和困扰，解决了企业的工作管理方面的难题，既能降低工作成本还能提高销售业绩，在整个工作流程中顺畅的和客户沟通，要比传统人工坐席工作效率更快，还能智能分析客户的购买意向，有助于信息跟进。智能外呼机器人，让营销企业冲破传统格局：营销是主动出击，寻找意向客户；比如某营销公司，有几百个电话业务员，每天要打出去几万通电话，其中不乏存在空号、错号的情况；好不容易接通了吧，客户一听你是推销产品的，大部分客户都会直接挂断电话，部分客户还会因为在开会或者开车等原因结束通话，小部分的客户可能是有意向的客户，然后你再向他介绍产品。其实前面的外呼工作完全可以让智能外呼机器人帮你去拨打，替你筛选出有意向的客户，然后再转给你去跟进沟通。思诺红信息技术-金华自动外呼由芜湖思诺红信息技术有限公司提供。芜湖思诺红信息技术有限公司位于安徽省芜湖市鸠江区鸠江经济开发区鸠江电子产业园综合楼4楼441室297。在市场经济的浪潮中拼博和发展，目前思诺红在技术合作中享有良好的声誉。思诺红取得全网商盟认证，标志着我们的服务和管理水平达到了一个新的高度。思诺红全体员工愿与各界有识之士共同发展，共创美好未来。)