标题2演示(可以不写标题)CRM--客户关系管理，是一种以客户关系一对一理论为基础，旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。客户关系管理的定义是:企业为提高竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，crm客户管理，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。定制开发是指通过追加一些定制内容使选定的CRM更加匹配贵公司的业务和流程，这包括需求分析和开发实现。比如您已经为贵公司找到合适的CRM，crm，但其在一些业务和操作层面上不太符合贵公司的需求，那么您可能会希望CRM供应商提供一些个性化的开发来弥补这种遗憾。为了帮助您更好地规划需求和节约成本，我们将从定制开发所涉及到的方方面面给出我们的看法，以便您在打算实施这一过程时有一个的参考，从而以更高的来实现CRM系统的定制开发。在您对如何利用CRM来改善您的业务和流程还没有一个完整的概念时，好通过一段时间的实际使用来深入了解CRM如何映射您的当前业务。也许当您发现CRM现有的功能就足以解决当前的业务挑战，之前认为必要的定制已无足轻重或者可以延后时，那么您就能大大减少采购成本，并且加速CRM的实施周期。很多和成熟的CRM系统提供了良好的扩展性和一定数量的业务参数，CRM，这些特性可以确保CRM系统符合一些普适性的需求调整和业务扩展。成功的定制开发不仅仅只是依赖CRM供应商的和需求理能解力，还要求企业正确梳理业务并平衡好定制的成本和价值。有些企业对CRM的实际应用缺乏足够的理解，高估了部分功能的必要性。这不但要***不必要的采购成本，甚至有可能在落地使用后将这功能束之高阁。CRM系统（Customerrelatihipmanagementsystem）即客户关系管理系统。客户关系管理系统，是指利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个收集、管理、分析和利用的信息系统。以的管理为，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期的分析和决策提供支持。打个比方，现在有一家健身房刚刚开始营业，健身房想要记录健身房会员的信息只需要一个记事本就能管理记录，销售代表就能进行相关推销。随着发展，crm管理系统，健身房在这个城市建立了另几家连锁健身房，为了处理储存会员信息，健身房可以通过EXCLE表格来管理。再随着健身房事业的扩大，记录在不同城市、不同***的会员，并寻找商机进行相关销售，此时就需要CRM系统来记录以及帮助相关人员进行决策。实际上就是有关于客户的信息，只有尽可能的描述清晰、记录完整才能更好的帮助业务人员进行业务转化，以及用于之后的分析。而信息是具有时间效益的，如果一个客户表达出想买空调意向，如果在一个月内去跟进客户，则有较大可能达成交易，如果一年之后才录入这条信息跟进，这笔交易就没有了可能性。crm客户管理-crm-凌岳网络科技(查看)由南京凌岳网络科技有限公司提供。南京凌岳网络科技有限公司为客户提供“网络开发,移动网络开发,一体化服务”等业务，公司拥有“凌岳”等品牌，专注于软件开发等行业。，在建邺区嘉陵江东街18号1栋19层凌岳科技的名声不错。欢迎来电垂询，联系人：顾经理。)