企业环境1、企业在策划管理体系时有无考虑内外部环境的影响？2、有无对管理体系进行评估？理解相关方的需求和期望1、有无确定与体系有关的相关方，包括顾客、供方（外包方）、合作方、上级主管部门、第三方等对这些相关方的要求是否确定并融入企业体系中确定质量管理体系的范围1、管理体系范围有无明确？2、有无形成文件？在什么文件中进行明确？3、是否适宜？领dao作用和承诺1、询问Z高管理者有无承担管理体系的责任？2、有无确保管理方针和目标的制定？是否适宜？有无沟通？资源配置是否满足？3、体系融合度是如何考虑的？4、过程方fa和基于风险的思维运用程度如何？有无跟踪结果？对相关事务有无落实？5、如何体现满足顾客和fa律、fa规要求的重要性及资源投入情况6、询问如何理解以顾客为关注焦点职业健康安全方针1、公司管理方针的制定、贯彻与沟通情况如何？与公司宗旨是否一致？2、方针是否体现了企业的宗旨及承诺？3、是否反映了顾客的期望与要求及fa律fa规的符合性？4、有无形成文件？如何宣贯？企业的岗位、职责和权限1、有无公司明确的企业架构图？2、相关管理岗位、关键岗位的职责权限有无得到明确并沟通？3、职责权限分配是否合理？4、能否保证管理体系的有效运行？目标及其实现的策划1、是否确保在企业的职能和层次上建立管理目标？2、管理目标是否包括满足产品要求所需的内容？3、管理目标是否可测量，并与质量方针保持一致？4、管理目标实现情况的测量结果，是否实现了持续改进？)