ISO9001:2015新版标准一些重要变化包括：·更加强调构建与各个zu织特定需求相适应的管理体系;·要求zu织中的高层积极参与并承担责任，使质量管理与更广泛的业务战略保持一致;·对标准进行基于风险的通盘考虑，使整个管理体系成为预防工具并鼓励持续改进;·对文档化的规范要求简化，zu织现在可以决定其所需的文档化信息以及应当采用的文档格式;·通过使用通用结构和核心文本与其他主要管理体系标准保持一致;掩盖型尽可能少说话、少回答问题，即便回答问题也兜个圈子，力图使审核员少了解真实情况应对技巧：耐心、容忍、灵敏变换问法，直至达到目的一问三不知型对所提的问题以情况不熟悉为由不作回答应对技巧：请示受审核方负责人另派熟悉情况的人陪同或介绍情况)