处置不合格的措施是指**针对不合格品采取适当措施后，可以消除其不合格而使其满足规定要求成为合格品。如返工。返工的目的是使不合格品称为合格品，但返工后的结果并不一定达到预期的目的。让步使用、放行或接受不合格品。在TS16949认证中，对于高层管理者参与符合性审核的相关要求如下：1、要熟悉TS16949认证标准条款对高层管理者的相关要求。在TS16949认证体系中对成品中不符合的控制：A一般的不合格品，检验员应及时处置并通知该操作工处理，但需在记录单上记下该操作工工号及缺陷原因。B.凡属重大不合格品，应立即通知顾客，设法追回。并按TS16949认证4.4.2条进行评审；C.从顾客正常退回的不合格品，除执行纠正外，还需纳入《数据分析控制程序》。内部审核所获得的审核证据必须是与审核准则有关的，ISO14001环境认证，并且能够证实的记录、事实陈述或其它信息；TS16949认证审核应对收集到的证据根据审核准则进行客观评价，以形成审核发现，审核发现可以是符合项，也可以是不符合项，它包括审核证据、审核准则和比较评价三个要素；管理评审的目的是评价质量管理体系运行的符合性、适宜性和有效性。TS16949审核是一个形成文件的过程，应通过文件形式以确保审核的客观性。TS16949认证条款的审核纲要1、是否确保对TS16949认证不合格品要求的产品进行了识别和控制;2、本公司目前采用什么方式来标识和隔离不合格品;企业应从现有的TS16949质量体系出发，按照TS16949标准的要求，建立良性的质量管理运行机制，从而确保顾客能得到满意的产品。在TS16949认证通过以前，贯标TS16949认证态度积极，TS16949认证通过以后则工作消极，把已经建立起来并开始运行的TS16949质量体系搁置一边，以为通过认证后，企业贯标认证的所有工作已经完成。**应确保使用者得到必要的信息，以确定管理体系包括哪类产品和产品实现过程。3、不合格品的评审与鉴定如何进行，是否保存了相关的记录;4、对返工产品是否编制了返工指导书，返工后的产品是否进行了重新检验;5、对产品是否按不合格品处理，是否采取措施消除了已出现的不合格;6、让步接收和放行不合格品时，是否经过顾客的批准;7、是否采取了相应的措施，防止了不合格品的预期使用;8、是否保持了TS16949认证不合格品的让步接收记录;质量管理是在质量方面指挥和控制**的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。企业开展内部审核和管理评审要特别注意以下几点:管理者要充分认识到TS16949认证内部审核和管理评审的重要作用，在具体操作中要和中国企业熟悉的工作检查、年终总结、企业发展规划的制定等工作结合起来，把这两项工作落到实处，而不仅仅是为了应付审核。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，余姚ISO14001认证，这个体系就叫质量管理体系。它可以有效达到质量改进。9、当在交付或开始使用时发现不合格产品，是否采取了与潜在影响程度相适应的措施。**导入TS16949认证标准，应对监视和测量设备进行控制，保证以下几点：1、是否按测量系统分析计划的要求对TS16949认证监测装置进行了测量系统分析;2、本公司目前所采用的测量系统分析技术是否经过顾客认可;3、是否保存了关于测量系统分析的相关记录。初次建立TS16949质量管理体系时，应该争取全员参与，特别是各部门管理者的参与，TS16949标准没直接这么要求，但全员参与的精神，在这里就是体现。TS16949的5大工具作用：1、使产品质量策划减少对客户和供应方的复杂性。世界上没有十全十美的管理，所以，我们每次检查评价自己的TS16949体系，ISO14001认证办理流程，总能发现不足，如TS16949内审、TS16949外审、TS16949验厂、TS16949管理评审等。所以，一次完整的TS16949质量管理体系推进计划的实施，一次完整的策划，是不够的。需要持续的改进。建立和改进TS16949质量管理体系要考虑的因素很多，很多事情会促使TS16949质量管理体系进行调整，ISO14001认证新版标准，如营销策略。4、是否保存了所有的TS16949认证监测装置的校准记录;5、当产品被发运时，是否提前通知顾客;6、对本公司的内部实验室是否确定了相应的范围;7、对内部实验室的检验和校准能力，是否包括在TS16949质量管理体系文件中;8、对外部实验室是否验证了其确定的范围，能否提供出满足《检测和校准实验室能力的通用要求》等效文件的相关证实资料;9、当某一监测装置，找不到具有资格的实验室来进行检定校准时，对其所进行的校准服务可由原设备的制造厂家来完成。)