监督审核是对受审核方的ISO9001认证体系的保持情况迸行检查评价的活动，主要目的是:1、促使受审核方保持ISO9001认证体系有效性承诺，使其质量管理体系保持与标准的要求始终一致;2、通过促使受审核方保持其质量管理体系而使人们建立对合格证书的有效性的信心和对审核机构的公正性、性的信心;3、促进受审核方ISO9001质量管理体系的改迸和提高。ISO9001认证的监督审核是在受审核方取得认证证书后直至认证证书失效的期限内进行的活动。证书有效期通常为三年。ISO9000认证标准把质量管理和理论与方法推到了一个新的高度，其根本思想是：任何企业、单位或**，它们的根本任务是要满足顾客的需要和期望，生产产品和提供服务的过程尽管不同，但控制的原理与方法是一致的。监督审核以抽查方式进行，在正常情况下，可在三年内将受审核方质量管理体系的有关方面审查一遍，一般每半年或一年进行一次。当检查中发现问题较多时，ISO9001认证机构可增加监督审核的次数并可增加检查面。有的认证机构还规定每次监督审核必查的标准条款。ISO9000认证族标准做什么用呢？主要起两个方面的作用。它以标准化的形式，一为企业实现有序、有效的质量管理提供方法指导；二为贸易中的供需双方建立信任，实施质量保证提供通用的质量体系规范。2、ISO9001认证产品的类别公认的产品可包括硬件、软件、流程性材料、服务或它的组合。它是在总结各国成功经验基础上形成的，建立在实践观点和以人为本的观点上，具有科学性、系统性和可控性，按照这套ISO9000认证标准建立质量体系并坚持运行，ISO14001环境体系认证，都可取得明显的经济效益和社会效益，因此受到世界各国的普遍重视和广泛采用，成为世界各国发展经济的贸易的一项重要措施。公司对ISO9000认证不合格品的工作程序应包含：不合格品的判定、标识、记录和隔离。内容主要如下：1、检验员按照《进货检验规程》、《过程检验规程》、《成品检验试验规程》以及生产部下达的检验标准，对采购产品、过产品和终产品进行检验和试验，判定其是否合格；2、判定为不合格的产品，检验员按照规定进行标识；3、检验员在相关检验记录上记录不合格品的数量和不合格品的状况，如出现批量不合格品，检验员应填写ISO9000认证不合格品评审处置单，交生产部，由生产部**对不合格品进行评审；4、被判定为ISO9000认证不合格的产品，可行时，责任部门应协助检验员对不合格品进行隔离，防止非预期的使用或装配。ISO9001认证标准3.2.5条款对质量目标作出的定义是：“在质量方面所示的目的”。各相关部门应根据**的总目标和本部门的职能制定相应的质量目标。按部门审核是依据1994版标准审核时经常使用的一种审核途径，依据2000版ISO9000认证标准审核仍然可以使用。质量目标必须具体，并能够进行监视和测量。可在管理评审时对质量方针和质量目标进行调整。在ISO9001质量认证申请前你可以根据贵公司的具体情况，按照一定的推行步骤，引导贵公司逐步迈入ISO9001的世界。ISO9001认证标准中，指出了需要确认的过程应包括:一、要求未被充分识别确认和转化，在产品使用或服务已交付之后问题才能显现的过程。包括：1、**没有能够充分识别的要求;2、在产品实现的策划和设计开发，没能充分识别和转化要求，使输出的产品要求得不到检测或检测的情况;3、**虽然识别了，但对生产和服务设备监视和测量的能力不充足。二、对产品的要求的ISO9001认证监视和测量能力不足的过程。包括：1、**仅有生产和服务提供能力，但没有或仅有部分监视测量的能力;2、**仅有生产和服务能力，但不能经济地进行验证，如的生产、涤纶纤维的测试需要*坏性试验或者无法全数检验;3、**有监视和测量能力，但由于抽样议案不合理，以使检测的结果不能全部代表其检验验证;4、**有监视和测量能力，但测试方法选择不适宜或者目前没有适宜的测试方法，以使测试结果误差较大，不能体现产品的ISO9001认证质量特性;5、有关功能和特性到后续过程才能反映出来;6、在以后的检验或试验中不能检验过程结果。三、检测过程的结果是代用质量特性，不可能完全表达真正的质量或使用特性。ISO9000认证标准要求**遵循“识别顾客要求、实施过程控制、确保顾客满意”的原则建立、实施、保持和持续改进质量管理体系。ISO9000认证审核员应熟悉**的业务过程(包括过程的输入与输出)。必须经常地、正确地识别自己的顾客和顾客要求，通过质量方针、质量目标、内部审核、管理评审、数据分析、纠正和预防措施等手段，确保顾客满意。这是ISO9000质量体系认证标准的核心内容之一。)