某汽车销售公司ISO9000认证工作环境的配置服务部应根据该公司的**服务中心运作手册的要求识别并管理为实现汽车维修符合要求所需的工作环境，根据维修作业需要，确定并提供作业场所必需的条件，创造良好的ISO9000认证工作环境。1、配置适用的厂房并根据需要适当装修，防止暴晒、风雨侵蚀和潮湿；2、配置通风、消防、照明和安全等必要设施。3、各车间实施“5S”管理与ISO9000认证一体化，对车间实行定置管理，努力提高工作效率，确保员工生产条件符合劳动**的要求。**应当根据所考虑问题的影响来权衡在纠正措施方面的**。为了评价ISO9001认证纠正措施的需求，以确保不合格不再**，**应当考虑对的执行纠正措施项目的人员提供适当的培训。适当时，**应当对不合格根本原因的分析纳入ISO9001认证纠正措施过程。而ISO9000体系并不是严格意义上的质量管理，虽然ISO9000：2000正在向这个方向靠近。不合格根本原因的分析结果应当在确定和采取纠正措施之前通过试验来验证。现场审核中形成的审核发现约80%来自对文件和记录的查阅。因此，如何查阅ISO9001认证文件、记录，是提高审核能力的关键技巧之一。ISO9001认证审核查阅文件、记录技巧是:a)围绕ISO9001认证审核目的、范围和准则确定需要查阅的文件、记录。b)调查清楚被审核方在其职能范围内应该和能够提供的文件、记录。c)确定需查阅文件、记录的抽样方案和起止时间。d)根据审核项目过程顺序依次要求被审核方提供文件和记录。必须注意的是：1、所要求的文件和记录名称、数量、时间应清晰确定，使被审核方能按要求提供;2、所要求的ISO9001认证文件和记录应是被审核方职能范围内的，可提供的;3、所要求的文件和记录时间宜由近及远，**放在近时间段，如审核日前两个月的文件和记录;4、所要求的记录样本应足够，过少的记录难以反映真实情况，过多的记录没有时间阅读且分散精力，可能会失去**和方向。ISO9000管理体系认证标准有两个重要的原则，一是注重过程，二是采用管理的系统方法。它要求将活动和相关的资源作为过程进行管理，从而更地得到期望的结果；将相应关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，ISO14000环境体系认证，从而提高**实现目标的有效性和效率。在编制ISO9001认证审核方案时，应根据本**的规模、性质与复杂程度以及下列影响因素确定或调整ISO9001认证审核方案的内容：1、每次审核的范围、目的和期限。**进行ISO9001认证内部质量管理体系审核是由企业**的自我审核，主要目的是为了确定所建立的质量管理体系是否符合企业质量手册和程序文件的规定；是否能正常运行及其对于实现企业质量方针的有效性。ISO9001认证的内部审核应由管理层委派的审核组进行，审核组成员应是内部审核员。必要时可以聘请外部审核员。**在向ISO9001认证机构申请认证之前至少要进行过一次内部质量管理体系审核。由于不同审核组审核目的不一样，用于依据的ISO9001认证审核准则侧重也应有所不同：第三方审核目的主要是为了**认证注册。我国的**越来越多跨入ISO认证的行列，所以对该方面的人才需求越来越大，但是目前这方面的**人才还是欠缺。内审员是**的质量管理体系持续改善的保证，是管理者的潜在培养对象，是一个非常有发展潜力的岗位。在ISO9000认证体系中也有要求制订明确的工作职责，但仅仅有明确的职责往往导致本位主义，从而造成问题谁也不管的局面。笔者认为，依据ISO9000认证标准实施现场审核时，可以采用以下几种审核途径。6．零缺陷理论是质量管理，而ISO9000认证体系更侧重质量保证。而ISO9000体系并不是严格意义上的质量管理，虽然ISO9000：2000正在向这个方向靠近。ISO9000更侧重于质量保证。以开车为例，零缺陷教会我们怎样去开车，而ISO9001质量认证体系则给我们提供一整套的操作手册。即使您拥有操作手册并把它背的滚瓜烂熟，也不见得您就可以开好车。ISO9001强调以程序化被动的要求别人怎么做；而零缺陷理论更注重从改变员工心智入手，使员工主动要求自己能做好。)