现场审核中形成的审核发现约80%来自对文件和记录的查阅。因此，如何查阅ISO9001认证文件、记录，是提高审核能力的关键技巧之一。ISO9001认证审核查阅文件、记录技巧是:a)围绕ISO9001认证审核目的、范围和准则确定需要查阅的文件、记录。b)调查清楚被审核方在其职能范围内应该和能够提供的文件、记录。c)确定需查阅文件、记录的抽样方案和起止时间。d)根据审核项目过程顺序依次要求被审核方提供文件和记录。必须注意的是：1、所要求的文件和记录名称、数量、时间应清晰确定，使被审核方能按要求提供;2、所要求的ISO9001认证文件和记录应是被审核方职能范围内的，可提供的;3、所要求的文件和记录时间宜由近及远，**放在近时间段，如审核日前两个月的文件和记录;4、所要求的记录样本应足够，过少的记录难以反映真实情况，过多的记录没有时间阅读且分散精力，可能会失去**和方向。ISO9000管理体系认证标准有两个重要的原则，一是注重过程，二是采用管理的系统方法。它要求将活动和相关的资源作为过程进行管理，本地ISO9000认证公司，从而更地得到期望的结果；4、对手册的审核**审核手册是否明确了适用范围，是否通过文字/流程图/文字加流程图/图表等对过程及其相互作用进行了描述，是否给出了文件间的引用关系。将相应关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，从而提高**实现目标的有效性和效率。会议顺利结束后，即迸入ISO9001认证的现场审核环节。现场审核应按ISO9001认证计划安排迸行，具体的审核内容应按准备好的检查表进行。ISO9001认证的现场审核是使用抽样检查的方法收集并验证信息的过程。在这个过程中，审核员的个人素质和审核策略、技巧可以得到充分的发挥。一个称职的审核员会在轻松自如并使受审核方口服心服的情况下，完成审核任务。现场审核在整个审核工作中占有非常重要的位置。审核工作的大部分时间是花在现场审核上的，后的审核结论都是依据现场审核的结果作出的，因此对ISO9001质量认证现场审核的控制以及现场审核中的一些审核策略、技巧的应用就成为实现审核一次成功的关键。审核的特征在于其遵循若干原则。这些原则使审核成为支持管理方针和控制的有效与可靠的工具，并为**提供可以改进其绩效的信息。遵循这些原则是得出相应和充分的审核结论的前提，也是审核员**工作时，在相似的情况下得出相似结论的前提。ISO9001现场审核时审核员必须坚持一定的原则，以确保审核的成功。审核员运用各种审核方法和技巧，收集审核证据，得出审核发现，进行分析判断，开具不合格项报告，并以末次会议结束现场审核。ISO9000认证证书的有效期长达3年。这期间，受审核方的管理体制、机制、产品结构都可能发生变化。因此，审核员应在监督审核时对审核范围进行再确认。监督审核时再次确认审核范围，是减少ISO9000质量认证机构风险性的有效办法之一，也是对受审核方和社会负责的表现。ISO9000认证标准要求企业对其生产部门、岗位和每项工作都应确定活动的职责和顺序，规范其工作方法和程序，即进行标准化与规范化的管理。**的ISO9001认证内审不同于外部审核，其审核程序应由**按照审核的基本要求和自身特点制定。内部审核流程应简明可行，严格完整，闭环运转。ISO9001认证内审步骤通常如下：一、审核实施以会议开始现场审核。审核员运用各种审核方法和技巧，收集审核证据，得出审核发现，进行分析判断，开具不合格项报告，并以末次会议结束现场审核。审核组长应实施审核的全过程控制。二、审核报告现场审核结束后，应提交审核报告。工作内容包括：ISO9001认证内审报告的编制、批准、分发、归档、考核奖惩，纠正、预防和改进措施的提出，确认和分层分步实施的要求。三、跟踪审核应加强对审核后的区域、过程的实施及纠正情况进行跟踪审核，并在紧接着的下一次审核时，对措施的实施情况及效果进行复查评价，写入报告，实现ISO9001认证内部审核的闭环管理，以推动持续改进。ISO9000认证标准和ISO19011：2000标准指出，审核证据是“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，但在很多审核员的认识中，记录变成了审核证据的代名词，甚至一些不能被证实的记录也被扩大为审核证据。早些年的ISO9000认证行业有这样一句话：写我所做、做我所写、记我所做。目前，这种说法已经落后，甚至是错误的，说白了就是要求**用文字规定并记载自己的管理活动。双方离开审核准则这一基础，就失去了共同的语言及合作的意义。)