ISO9000认证培训的实施和绩效的考评：一、ISO9000认证培训的实施1、人事/行政科按规定的培训计划，以告示预告培训项目，并**实施培训。2、新员工培训、岗前培训、内部培训、委外培训均以“培训记录表”记录其实施培训的结果。二、ISO9000认证培训绩效评估1、公司内部培训，由授课老师对受训者进行口头提问或现场演练。以评估培训绩效。2、过程作业考评可由该部门责任者确认。3、参加委外培训的，由员工将相关培训材料交部门主管审核，并经过程作业考评后由人事/行政科登录于“外出培训登记表”。4、受训者的培训绩效应记录于ISO9000认证员工培训档案。考评不合格者，应再次列入培训计划。申领ISO9001：2008质量管理体系认证证书咨询管理企业**管理评审由技术管理部**相关管理评审材料的收集与整理，协助**层召开管理评审会议。1．编制管理评审计划；2．编制各部门需提交的相关材料清单并下发至各部门/责任人；3．按计划召开管理评审会议；4．编制管理评审报告（包括发现的问题及拟采取的相关措施）。2、管理者代表协助总经理进行质量管理体系策划，对质量管理体系运行情况进行总结，并向总经理报告。**应对产品在加工至产品交付全过程中采取有效的ISO9000认证防护措施，确保产品质量符合规定要求。**应对对产品的加工至交付全过程中的防护控制。一、各部门对ISO9000认证产品交付过程的相关职责：1、生产部负责对各环节产品防护的总体控制。2、有关部门配合生产部作好产品的防护工作。3、各车间和仓库负责产品防护的实施。二、ISO9000认证产品交付时，贸易部应根据产品交付的地点、路程以及产品数量等选择合适的运输车辆及运输方法。三、在产品装车发运时，有关人员应按规定要求对产品进行堆码和打托，并采取防挤、防跌、防震和防雨、防晒等有效的防护措施，以确保产品完好无损地到达客户地点。公司开展ISO9001质量体系认证评审，ISO14000认证本地公司，今天配合ISO9001认证中心对我公司进行认证评审，我主要负责配合项目开发过程管理体系方面的评审。ISO9000认证质量策划是一种管理活动，而质量计划一般是形成文件。经过这一段时间的努力，准备了较多的评审相关文档，总的来说还是比较顺利的，但也存在着不少遗漏或者做得不够好的地方，需要在今后其它项目的实施过程予以重视：（1）评审主要是以项目管理、实施过程的文档为主，这些文档是作为是否负责认证体系的重要的证据，所以日常项目管理过程中就应该注意收集相关文档的素材，并及时整理到标准文档格式中，不能等到评审临近时再来准备这些文档，这样难免会有缺失或遗漏；（2）软件项目的ISO9001质量体系认证评审注重测试和评审这两个环节。商贸企业的ISO9000认证标准规范一般应包括：a.供货单位的选择与定点规范；b.采购管理规范；c.仓库管理规范；d.营销柜台服务管理规范；e.服务标识与可追溯性管理规范等。2、各部门负责人参加ISO9000认证管理评审，并向总经理报告各自与管理评审内容相关的工作情况，综合部应协助管理者代表做好评审的前期准备工作。ISO9000质量控制规范应能有效地控制每一营销服务过程质量，以确保营销服务始终满足上述两类规范地规定和顾客需要，既可以单独制定商品质量和服务质量方面地控制规范，也可以纳入服务规范和管理规范之中。一、ISO9001认证文件管理职责:1、行政人事部对本程序进行归口管理，具体负责ISO9001认证管理手册、程序文件、各种管理规定及相关****的控制和管理。2、行政人事部负责环境****的收集、控制和管理。3、其他各部门负责对本部门使用的文件进行控制和管理。二、ISO9001认证文件控制要点1、ISO9001认证体系文件须经审批方可生效，应对文件进行管理，修改后需重新批准。2、ISO9001认证文件应清晰可辨，具备可操作性及有效性。3、编制受控文件清单，文件应有标识，确保文件的更改和现行修订状态得到识别、在使用处可获得适用文件的有效版本。4、确保外来文件，如****等文件得到识别并控制分发。5、严格控制作废文件管理，防止滥用文件。)