三维培训已成**化、系统化、教学网点多，便于多区域联合培训，是一家专注于电商**服务的电商培训企业。怎样更好地维护老用户？因特网的高速发展，加剧了电商行业的进步，网购也开始逐渐融入到人们生活的各个方面，天猫的代运营发现，在电商行业的发展过程中，店铺拉新成本逐年增加，同时流量也会减少，而维护老用户的成本，比新用户的成本要低得多，所以我们在拉动新产品的同时，应该更加关注老用户的维护，下面天猫代运营给大家分享一下，如何维护老用户。一、潜在客户所谓潜在客户，就是没有直接购买天猫的商品，但是有一定的收藏能力和购买力，对天猫的商品有初步的了解，但是没有急切下订单的欲望，针对这类人群，培训开网店，天猫运营认为，商家可以给他们发一张优惠券，让他们下一个订单。二、新客户新客是指那些刚在天猫购买到商品，对店铺已有初步了解，但尚未形成粘性的人，针对这一类人群，天猫代运营认为，商家应该保持或改善产品质量，良好的购物体验，高品质的商品，会逐渐沉淀顾客，让他们成为天猫的忠实粉丝。淘宝双十一三、熟睡的客户睡熟的顾客，就是那些买了又没买的人，低的回购率，网店管理培训，表明产品销售前后的沟通和培训指导都没有做好，天猫代运营认为，商家必须及时更换产品，而不是想着做一锤子买卖。四、老客户天猫代运营认为，商家必须稳定产品质量，提供服务，或更换产品类别，如家庭用品、零食、清洁护理产品等，才能在一定程度上沉淀下一批老客户，才能在一定程度上提升顾客粘性。五、忠诚的顾客忠心耿耿的顾客，就是天猫的大粉丝们，他们会时刻关注店铺的动态，如果有新产品上架，基本上就会下订单，商家要**保持这一列人群，网店培训，针对他们，建立会员等级制度，只要在店内下订单，就可以得到一定的优惠，而且根据产品的不同，还有等级的不同，优惠的价格也不同，忠心耿耿的顾客，在店内下订单，得到的优惠就更大。详情页影响详情页对转化影响大概也占到了20%以上。对于详情页这块我们依然可以遵循“FABE”法则。一个好的详情里面必须要包含：产品展示，卖点描述，品牌形象，利益卖点等等，因为买家在购买过程中会发生心里变化，喜欢产品到决定购买的一个心里过程，只有了解了才可以一个的详情页。店铺实力与品牌效应品牌形象也是很重要的，一定要在宝贝描述中展示，如果你是高附加值产品或者是理性消费者占比高的店铺以及品牌，实力展现，品牌展现必不可少。三维电商学院培训项目：电子商务、淘宝、天猫、阿里巴巴、拼多多、速卖通、淘宝摄影、虾皮、网店运营与推广、淘宝美工、***D、视频制作、Office办公文秘、photoshop、coreldraw、lllustrator平面广告设计、印刷制版、包装设计等从网店代运营的角度来看，由于关联营销可以为消费者提供更多的产品选择机会，引导消费者进入店铺进行浏览，并且在提高客源单价的同时，还可以提高店铺进入的深度，对店铺的转化率，也会起到积极的作用，对于消费者来说，设置正确的关联产品，也能提高消费者的购物体验，让消费者觉得，店铺里有好的产品，并且都符合自己的喜好，进而为店铺培养一批忠实的粉丝。网店培训-网店管理培训-三维电商学院(推荐商家)由义乌市三唯电子商务培训有限公司提供。义乌市三唯电子商务培训有限公司在其它这一领域倾注了诸多的热忱和热情，三维电商学院一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场，衷心希望能与社会各界合作，共创成功，共创辉煌。相关业务欢迎垂询，联系人：周老师。)